INFORMATIONS ET PROGRAMME
Formation réservée aux adhérents de la FEEF.
Clôture des inscriptions le 06 octobre 2026, sous réserve de places disponibles.
Formation "Améliorer les techniques de vente de vos commerciaux sur le terrain"
Date : Mercredi 07 octobre
Horaires : 09h30 - 17h30
Format : présentiel
🎯Les objectifs
- Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation
- Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux
- Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis
- Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes
- Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale
- Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle
- Traiter les objections, notamment les fausses barbes
- Conclure un entretien de vente
- Rationaliser son activité commerciale
🗓️Le programme
Clôture des inscriptions le 06 octobre 2026, sous réserve de places disponibles.
Formation "Améliorer les techniques de vente de vos commerciaux sur le terrain"
Date : Mercredi 07 octobre
Horaires : 09h30 - 17h30
Format : présentiel
🎯Les objectifs
- Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation
- Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux
- Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis
- Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes
- Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale
- Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle
- Traiter les objections, notamment les fausses barbes
- Conclure un entretien de vente
- Rationaliser son activité commerciale
🗓️Le programme
- Se connaître en tant que commercial : appréhender son rôle, sa posture, plan d'optimisation des pratiques à améliorer
- Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
- Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
- Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
- Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
- Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
- Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
- Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite
- Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
- Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
- Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
- Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
- Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
- Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
- Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite