INFORMATIONS ET PROGRAMME
Formation réservée aux adhérents de la FEEF.
Clôture des inscriptions le 06 octobre 2026, sous réserve de places disponibles.
Visio-formation "Améliorer les techniques de vente de vos commerciaux sur le terrain"
Date : Mercredi 04 novembre
Horaires : 09h30 - 17h30
Format : visio-conférence
🎯Les objectifs
- Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation
- Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux
- Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis
- Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes
- Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale
- Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle
- Traiter les objections, notamment les fausses barbes
- Conclure un entretien de vente
- Rationaliser son activité commerciale
🗓️Le programme
Clôture des inscriptions le 06 octobre 2026, sous réserve de places disponibles.
Visio-formation "Améliorer les techniques de vente de vos commerciaux sur le terrain"
Date : Mercredi 04 novembre
Horaires : 09h30 - 17h30
Format : visio-conférence
🎯Les objectifs
- Apprendre à découvrir son client pour développer son sens du relationnel avec lui et personnaliser la relation
- Construire un pitch commercial adapté à chacun de ses clients et une relation commerciale durable avec eux
- Préparer ses visites en magasin en tenant compte de l'historique et des objectifs définis
- Décliner le processus de vente et mettre en oeuvre ses différentes étapes
- Maîtriser et appliquer les concepts de communication (verbale et non verbale) en situation de relation commerciale
- Valoriser l'image de l'entreprise dans sa démarche clientèle
- Traiter les objections, notamment les fausses barbes
- Conclure un entretien de vente
- Rationaliser son activité commerciale
🗓️Le programme
- Se connaître en tant que commercial : appréhender son rôle, sa posture, plan d'optimisation des pratiques à améliorer
- Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
- Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
- Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
- Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
- Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
- Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
- Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite
- Développer sa posture : le vocabulaire, les comportements, la priorité client, la disponibilité, personnalisation de la démarche, la communication positive, l'écoute et l'observation
- Rationaliser son activité de commercial : son organisation actuelle, le secteur de vente, établir les priorités, la stratégie de visites
- Comprendre son client pour construire sa démarche commerciale : l'historique, personnaliser la relation, ses motivations à l'achat, les typologies comportementales pour adapter sa stratégie
- Construire son pitch commercial : l'accroche, les propos, questionner, susciter la curiosité, le temps de parole
- Conduire l'entretien de vente grâce à la méthode SIMAC
- Faire face aux objections : les types d'objections, les tactiques de réfutation, le processus de traitement de l'objection
- Développer l'esprit de service par la fidélisation : le suivi de visite, l'analyse des résultats, le compte-rendu, les objectifs de la prochaine visite