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Équipe AVANTAGE
$30/utilisateur/mois
À partir de 3 utilisateurs, facturation annuelle
Utilisation
Nombre illimité de sondages, formulaires et quiz?
Nombre illimité de sondages et autres
Créez et envoyez autant de sondages, formulaires, enquêtes d'opinion et quiz que vous le souhaitez.Nombre illimité de questions par sondage?
Nombre illimité de questions
Avec un abonnement payant, posez autant de questions que vous le souhaitez. Avec un abonnement gratuit, vous pouvez poser un maximum de 10 questions par sondage.Nombre de réponses?
Nombre de réponses
Chaque abonnement comporte un nombre de réponses limité. Les utilisateurs disposant d'un abonnement gratuit doivent passer à un abonnement payant pour consulter les réponses au-delà de la limite indiquée.
Concernant les abonnements payants, chaque réponse au-delà de la limite de réponse sera facturée jusqu'à $0.15 ou équivalent.
50 000 réponses par an**
Nombre illimité de collecteurs?
Collecteurs
Les collecteurs permettent d'envoyer un sondage de plusieurs façons (via un lien Web, une invitation par email, etc.) à différents groupes de participants, et de conserver séparément les données de réponses.Sondages - Fonctionnalités de base
Plus de 500 modèles créés par des experts?
Plus de 500 modèles conçus par des experts
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles conçus par des experts pour une multitude de cas d'usage (satisfaction client, engagement des employés, études de marché, inscription à un événement, etc.).Questions prérédigées?
Questions prérédigées
Puisez dans notre bibliothèque de plus de 1 800 questions prêtes à l'emploi pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.Questions obligatoires et validation des réponses?
Paramètres des questions
Rendez certaines questions obligatoires, vérifiez que le format des réponses texte est correct (longueur spécifique ou adresses email, par exemple) et plus encore.57 langues prises en charge?
57 langues prises en charge
Traduisez automatiquement dans une autre langue certaines parties de votre sondage (les boutons de navigation et la page de fin, par exemple).Créer avec l'IA?
Créer avec l'IA
La fonctionnalité Créer avec l'IA permet de créer rapidement un sondage. Il vous suffit de saisir un prompt en indiquant vos objectifs et l'IA génère un sondage que vous pouvez modifier et personnaliser.Notation des quiz et page de résultats?
Notation des quiz et page de résultats
Transformez n'importe quel sondage en quiz. À l'issue du quiz, montrez leurs résultats aux participants et consultez les scores individuels et globaux.Feedback de quiz personnalisé (Quiz Pro)?
Quiz Pro
Affichez des commentaires personnalisés concernant les réponses correctes, partiellement correctes et incorrectes au fur et à mesure que les participants répondent à votre quiz. À la fin, montrez aux participants les commentaires personnalisés en fonction de leur score global. Quiz Pro permet également d'envoyer automatiquement par email les résultats du quiz aux participants ou d'exporter les statistiques du quiz au format PDF, XLS ou CSV.Types de questions
Types de questions courants?
Types de questions courants
Choisissez parmi 13 types de questions courants : choix multiple, zone de texte, image et vidéo. D'autres types de questions sont disponibles via des abonnements payants.Collecte des coordonnées?
Collecte des coordonnées
Recueillez le nom des participants, leurs adresses email, numéros de téléphone, adresses postale et plus à l'aide de nos formulaires.Net Promoter Score® (NPS)?
Net Promoter Score® (NPS)
Mesurez la fidélité de votre clientèle et découvrez le nombre de promoteurs de votre entreprise ou de votre marque. Votre score NPS est calculé automatiquement.Zone de commentaires?
Zone de commentaires
Laissez aux participants la possibilité de répondre plus ou moins longuement à des questions ouvertes.Classement, Évaluation et Curseur de défilement?
Classement, Évaluation et Curseur de défilement
Demandez aux participants de classer des éléments par ordre de préférence ou d'évaluer des propositions selon une échelle (étoiles ou curseur numérique, par exemple).Questions de type matrice?
Questions de type Matrice
Utilisez une question de type Matrice (standard) ou Matrice de menus déroulants. Il s'agit de questions fermées qui demandent aux participants d'évaluer une ou plusieurs propositions en sélectionnant une seule option de réponse ou en utilisant plusieurs listes déroulantes.J'aime le plus/le moins?
J'aime le plus/le moins
Découvrez ce que les clients apprécient le plus et le moins dans vos produits.Accepter les paiements?
Accepter les paiements
Acceptez les paiements dans vos sondages via Stripe ou PayPal.Chargement de fichier?
Chargement de fichier
Offrez la possibilité aux participants de charger un fichier dans le cadre de leurs réponses.Tests A/B?
Tests A/B
Effectuez des tests A/B et limitez les réponses biaisées en présentant les images ou le texte aux participants de manière aléatoire.Cartes de clics pour les images?
Cartes de clics pour les images
Demandez aux participants de cliquer sur la partie d'une image qui leur plaît ou les intéresse le plus, puis visualisez tous les clics sous la forme de points. Si vous soumettez aux participants une photo de votre produit par exemple, vous pouvez leur demander de cliquer sur la partie du packaging qu'ils préfèrent.Personnalisation et stratégie de marque
Conformité à la section 508 et aux directives WCAG2?
Accessibilité des sondages
Utilisez des thèmes accessibles prêts à l'emploi ou référez-vous à notre checklist pour vous assurer que vos sondages sont conformes à la section 508 et aux directives WCAG2.Thèmes standard?
Thèmes standard
Appliquez des thèmes prédéfinis à votre sondage pour en modifier l'aspect.Thèmes Premium?
Thèmes Premium
Faites votre choix parmi notre sélection de thèmes Premium pour trouver « le look » le mieux adapté à votre sondage. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices, les images et la mise en page de n'importe quel thème pour le personnaliser.Ajout de logo?
Ajout de logo
Créez un sondage original. Ajoutez un logo ou une image et personnalisez le travail que vous envoyez.Terminaison d'URL personnalisée?
Terminaison d'URL personnalisée
Personnalisez la terminaison de l'URL pour que le lien vers votre sondage soit plus en rapport avec votre sujet et/ou votre marque.
Par exemple : surveymonkey.com/r/votre-sondage
Pages de remerciements et de disqualification personnalisées?
Pages de sondage personnalisées
Ajoutez une page de remerciements personnalisée à la fin de votre sondage. Vous pouvez aussi présenter un message personnalisé aux participants disqualifiés ou les rediriger vers le site Web de votre choix.Thèmes, couleurs, police (et plus) personnalisés?
Thèmes personnalisés et plus
Nos nombreuses options de personnalisation permettent de créer facilement des sondages professionnels, à l'image de votre marque.Pied de page SurveyMonkey discret?
Pied de page SurveyMonkey discret
Affichez le logo et les autres éléments de la marque SurveyMonkey en gris pour qu'ils se fondent dans le thème de votre sondage.Suppression du pied de page SurveyMonkey?
Suppression du pied de page SurveyMonkey
Masquez la marque SurveyMonkey dans vos sondages, vos invitations par email et les pages de données partagées.Sondages marque blanche?
Sondages marque blanche
En envoyant à vos clients des sondages via le domaine research.net, ces derniers ne seront associés ni à SurveyMonkey ni à votre marque.Page de fin de sondage personnalisée?
Page de fin de sondage personnalisée
Créez une page de fin à l'image de votre marque et sans publicité. Pas de connaissance du langage HTML ou CSS nécessaire.Sous-domaine personnalisé?
Sous-domaine personnalisé
Utilisez une URL entièrement personnalisée pour vos sondages pour que votre marque soit facilement identifiable.
Par exemple : sous-domainepersonnalisé.research.net
Banque de questions personnalisées?
Banque de questions personnalisées
Créez facilement des questions de sondage propres à votre activité et ajoutez-les à une bibliothèque dédiée accessible à tous les employés de votre entreprise.Règles de logique
Choix aléatoire de réponses?
Répartition aléatoire des options de réponses
Réduire la partialité en modifiant de manière aléatoire l'ordre des choix de réponses pour différents participants.Branchement conditionnel sur questions et pages?
Branchement conditionnel
Définissez des règles pour faire passer les participants à une page ou une question ultérieure en fonction de leurs réponses précédentes. Vous pouvez également rediriger n'importe quel participant vers une page ultérieure de votre sondage.Chaînage des questions et des réponses?
Chaînage de questions-réponses
Utilisez les réponses des participants à une question précédente pour personnaliser les questions sur une page ultérieure du sondage.Répartition aléatoire des questions et des pages?
Répartition aléatoire des questions et des pages
Réduisez les biais en répartissant de manière aléatoire l'ordre des pages dans un sondage ou l'ordre des questions sur une page.Report des réponses?
Report des réponses
Transférez les réponses d'un participant vers une autre question pour personnaliser l'expérience de sondage (« chaînage »).Suivi des données des participants avec des variables personnalisées?
Variables personnalisées
Les variables personnalisées permettent d'ajouter à vos résultats les données des participants collectées en dehors de votre sondage (l'ID client, par ex.). Ainsi, toutes les informations sont consignées au même endroit.Attribution aléatoire des blocs?
Attribution aléatoire des blocs
Regroupez en blocs les questions qui ont un rapport entre elles afin de leur appliquer une fonctionnalité de logique par groupes plutôt qu'individuellement.Personnalisation du comportement des sondages avec le branchement avancé?
Branchement avancé
Définissez les conditions qui permettent d'afficher ou de masquer certaines questions ou certaines pages, de faire passer les participants directement à une question/page ultérieure, et plus encore.Personnalisation des questions avec le chaînage avancé?
Chaînage avancé
Personnalisez les questions proposées à chaque participant en fonction de ses coordonnées, de ses précédentes réponses ou de variables personnalisées.Collecte des réponses
Lien Web du sondage envoyé par email ou publié sur les réseaux sociaux?
Lien Web et réseaux sociaux
Envoyez rapidement un sondage en partageant un lien Web par email ou sur les réseaux sociaux [WhatsApp, Facebook, X (Twitter), etc.].Accès au panel mondial SurveyMonkey Audience*?
SurveyMonkey Audience
Touchez votre population cible en puisant dans un panel de plus de 335 millions de personnes réparties dans plus de 130 pays.
Avec SurveyMonkey Audience, vous pouvez utiliser des fonctionnalités de sondage payantes même avec un abonnement gratuit.
Affichage, autorisation ou blocage des adresses IP?
Adresses IP
Enregistrez les adresses IP pour collecter des métadonnées sur les participants. Autorisez ou bloquez des adresses IP spécifiques pour contrôler qui peut participer à votre sondage. Vous pouvez également désactiver cette fonctionnalité.Sondages protégés par mot de passe?
Sondages protégés par mot de passe
Faites en sorte que les participants doivent saisir un mot de passe pour accéder à votre sondage.Intégration ou affichage des sondages sur votre site Web?
Intégration ou affichage des sondages
Intégrez des sondages à votre site Web à des emplacements fixes ou faites-les s'afficher pendant que les utilisateurs parcourent le site. Vous pouvez déterminer si ces sondages s'affichent immédiatement ou après un certain laps de temps.Ciblage des sondages contextuels?
Ciblage des sondages contextuels
Affichez un sondage contextuel sur votre site Web en fonction d'une action spécifique, par exemple lorsque le visiteur fait défiler ou quitte la page.Mode kiosque avec délai d'inactivité et verrouillage par mot de passe?
Mode kiosque
Transformez n'importe quel appareil en borne de sondage avec l'application SurveyMonkey Anywhere.
Le mode kiosque inclut un délai d'inactivité et un verrouillage par mot de passe pour plus de commodité et de sécurité.
Codes QR?
Codes QR
Invitez les participants à scanner un code QR avec leur smartphone pour ouvrir votre sondage et y répondre.Invitations par email?
Invitations par email
Envoyez des sondages à vos contacts via des invitations par email et programmez l'envoi de rappels et de messages de remerciements.Programmation de rappels par email?
Programmation de rappels par email
Programmez l'envoi d'emails pour rappeler à vos contacts de répondre à votre sondage. Envoyez automatiquement des emails de remerciement aux personnes qui l'ont fait.Suivi des taux d'ouverture des emails, de clics et de réponse?
Analyse des emails
Suivez les performances de vos invitations à des sondages (taux d'ouverture d'emails, taux de clics et autres indicateurs).Email de confirmation aux participants?
Email de confirmation aux participants
Lorsque vous envoyez des sondages par email, faites en sorte que chaque participant puisse recevoir une copie de ses réponses.Sondages récurrents?
Sondages récurrents
Recueillez les nouveaux résultats d'un sondage de manière hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle afin de suivre facilement les tendances.Quotas de réponses?
Quotas de réponses
Limitez le nombre total de participants ou selon des critères particuliers afin d'obtenir un échantillon équilibré (par exemple : 300 réponses d'hommes et 300 réponses de femmes).Envoi de sondages multilingues?
Sondages multilingues
Sondez les gens dans leur langue préférée. Ajoutez plusieurs langues à un même sondage et analysez tous les résultats comme s'il s'agissait d'un seul ensemble de données.Redirection vers l'achèvement du sondage?
Redirection vers l'achèvement du sondage
Choisissez ce qui se passe une fois que les participants ont terminé votre sondage : redirection vers votre site Web, retour au début du sondage ou fermeture du navigateur.Invitations par email HTML personnalisé?
Emails HTML personnalisés
Modifiez et personnalisez facilement vos invitations par email (en-tête, logo, texte, couleurs, etc.). Aucune connaissance HTML requise.Notifications intelligentes?
Notifications intelligentes
Suivez et gérez efficacement les réponses aux sondages. Communiquez les bonnes informations au bon moment et aux bonnes personnes via des notifications pertinentes et personnalisées (en cas de mauvais scores NPS par exemple).Envoi de sondages par SMS***?
Envoyez vos sondages par SMS
Envoyez vos sondages par SMS pour améliorer vos taux de réponse et toucher votre public à tout moment, où qu'il se trouve.Mode hors ligne***?
Mode hors ligne
Collectez des réponses sans être connecté à Internet avec l'application SurveyMonkey Anywhere.Analyses et rapports
Tendances des données et visualisations?
Tendances des données et visualisations
Repérez les changements dans vos données au moment où ils se produisent et dégagez des tendances au fil du temps à l'aide de graphiques générés automatiquement.Filtrage et comparaison des résultats?
Filtrer et comparer les résultats
Filtrez vos résultats et comparez les réponses fournies par différents groupes de participants. Segmentez vos données pour faire apparaître des tendances et des corrélations.Benchmarks mondiaux et sectoriels?
Benchmarks mondiaux et sectoriels
Comparez-vous à un benchmark global ou aux autres acteurs de votre secteur.Données en temps réel?
Données en temps réel
Suivez les réponses et les données de vos sondages en temps réel, au fur et à mesure que vous les recevez.Présentation des résultats dans un tableau de bord?
Présentation des résultats dans un tableau de bord
Choisissez les graphiques à inclure dans votre tableau de bord, personnalisez la présentation, ajoutez un texte descriptif et partagez-le facilement.Partage des données de sondage?
Partage des données de sondage
Partagez les résultats de votre sondage avec d'autres personnes sans pour autant leur permettre de modifier votre sondage ou les vues enregistrées des réponses.Applications iOS et Android pour des analyses mobiles?
Application mobile SurveyMonkey
Notre application gratuite pour iOS et Android vous permet de créer des sondages et de consulter vos résultats les plus récents directement sur votre appareil mobile.Impression ou exportation des résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF?
Impression ou exportation des résultats
Imprimez des rapports ou exportez vos résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF.Couleurs de graphiques personnalisées?
Couleurs de graphiques personnalisées
Modifiez les couleurs des graphiques à l'aide du sélecteur ou des codes hexadécimaux. Placez les blocs de couleur dans l'ordre de votre choix par simple glisser-déposer.Colonnes personnalisées?
Colonnes personnalisées
Ajoutez des colonnes de texte à votre tableau pour recoder manuellement les données et ajouter des annotations ou des métadonnées.Balisage des réponses aux questions ouvertes et nuages de mots?
Nuages de mots et balisage des réponses
Utilisez les nuages de mots pour identifier rapidement des tendances et des thèmes dans les réponses rédigées. Ajoutez des balises pour classer les réponses par sujets.Analyse multisondage?
Analyse multisondage
Comparez et regroupez les résultats de plusieurs sondages dans un tableau de bord interactif. Suivez facilement l'évolution des indicateurs clés et des réponses.Exportation au format SPSS?
Exportation au format SPSS
Exportez les résultats de vos sondages pour les utiliser dans SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), un logiciel d'analyse statistique populaire.Évaluation de la signification statistique entre différents groupes?
Importance statistique
Identifiez des différences statistiquement significatives en comparant les réponses de certains groupes de personnes (par ex. en segmentant les scores CSAT par tranche d'âge).Personnalisation et exportation des nuages de mots?
Plus de fonctionnalités pour les nuages de mots
Personnalisez l'aspect et le contenu de vos nuages de mots, et exportez-les dans un fichier image.Signalement des réponses de mauvaise qualité?
Signalement des réponses de mauvaise qualité
Analysez les réponses pour détecter le langage grossier, les réponses incohérentes, les réponses précipitées ou les réponses linéaires, puis supprimez-les de vos résultats.Analyse du ressenti?
Analyse du ressenti
Classez automatiquement les réponses par catégories (ressenti positif, neutre ou négatif) afin de mettre en évidence l'aspect émotionnel.Analyses croisées?
Analyses croisées
Comparez les réponses à plusieurs questions pour obtenir de nouveaux insights (ex : personnes intéressées par votre produit, par genre et par revenus).Balisage basé sur les règles?
Balisage basé sur les règles
SurveyMonkey balise automatiquement vos réponses en fonction d'expressions ou de mots clés spécifiques.Solutions d'études de marché
Analyses MaxDiff et TURF?
Analyses MaxDiff et TURF
Identifiez les fonctionnalités, les messages ou les avantages sociaux considérés comme les plus importants par les personnes interrogées.
L'Analyse MaxDiff nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant (Avantage ou supérieur) ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de concept?
Test de concept
Testez de nouvelles idées et de nouveaux concepts avant de réaliser des investissements importants.
La solution Test de concept nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Optimisation des prix (Van Westendorp)?
Optimisation des prix
Découvrez combien les consommateurs sont prêts à débourser pour votre produit ou service.
La solution Optimisation des prix nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de publicité?
Test de publicité
Testez vos campagnes marketing et publicitaires avant leur lancement.
La solution Test de publicité nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de message publicitaire?
Test de message publicitaire
Mesurez l'efficacité de vos slogans, propositions de valeur, etc.
La solution Test de message publicitaire nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Comparateur d'idées?
Comparateur d'idées
Testez rapidement vos idées créatives ou vos produits, en amont du développement, auprès de votre population cible.
La solution Comparateur d'idées nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Utilisations et comportements?
Utilisations et comportements
Découvrez les préférences, les habitudes et les comportements d'achat des consommateurs.
La solution Utilisations et comportements nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de vidéo?
Test de vidéo
Découvrez comment vos vidéos sont perçues par votre population cible.
La solution Test de vidéo nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de packaging?
Test de packaging
Identifiez les concepts de packaging qui vous permettront de vous démarquer en magasin et en ligne.
La solution Test de packaging nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de nom?
Test de nom
Testez les noms de vos produits et services auprès de votre population cible pour identifier le plus plébiscité.
La solution Test de nom nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de logo?
Test de logo
Découvrez le logo idéal pour votre marque ou vos produits.
La solution Test de logo
nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.Gestion d'équipe et collaboration
Bibliothèques de ressources partagées?
Bibliothèques de ressources partagées
Partagez des ressources (thèmes, modèles, logos, etc.) avec les membres de votre équipe pour que tous vos sondages soient homogènes et à l'image de votre marque.Comptes et rôles utilisateur?
Comptes et rôles utilisateur
Les abonnements d'équipe commencent à partir de 3 sièges en Accès complet, dont un est destiné à l'administrateur principal qui peut gérer la facturation et les sièges.
Les analystes ont un accès limité, idéal pour les contributeurs qui ont uniquement besoin de consulter les résultats ou de laisser des commentaires. Ces sièges sont facultatifs et vendus par deux.
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs?
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs
Déterminez qui peut consulter ou modifier chaque partie de votre sondage. Configurez des autorisations par défaut pour les membres de l'équipe ou personnalisez l'accès lorsque vous partagez des sondages individuels.Partage de sondages pour créer et analyser en équipe?
Partage des sondages
Invitez les membres de votre équipe à consulter, modifier ou analyser vos sondages et leurs résultats. Ils peuvent également laisser des commentaires.Identification des membres de l'équipe dans les commentaires?
Identification de personnes dans les commentaires
Saisissez @ et sélectionnez un membre de l'équipe pour lui adresser directement un commentaire sur la conception de votre sondage.Protection des tableaux de bord par mot de passe?
Protection des tableaux de bord par mot de passe
Sécurisez votre tableau de bord et vos données de sondage. Conditionnez l'accès à vos sondages par la saisie d'un mot de passe.Facturation groupée?
Facturation groupée
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an.Attribuez des rôles à des groupes de travail?
Attribuez des rôles à tous les membres d'un groupe de travail
Facilitez la collaboration entre les membres d'une équipe sur les projets de sondage. Attribuez un rôle à chaque membre pour qu'il ait le niveau d'accès approprié.Administration et sécurité d'entreprise
Gestion des utilisateurs et rapports?
Gestion des utilisateurs et rapports
Définissez les paramètres par défaut de votre entreprise et suivez l'activité des utilisateurs (nombre de sondages créés et partagés, date de dernière connexion, etc.) via un tableau de bord d'administrateur.CONTRÔLE DES COMPTES?
CONTRÔLE DES COMPTES
Garantissez visibilité et conformité administratives en demandant aux utilisateurs qui se servent du domaine de messagerie de votre entreprise de rejoindre votre compte Entreprise.Authentification unique***?
Authentification unique
Simplifiez et sécurisez la gestion des comptes de votre entreprise. Faites en sorte que chaque utilisateur se connecte à SurveyMonkey avec ses identifiants d'entreprise.Facturation centralisée et Contrat de services?
Facturation centralisée et Contrat de services
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an. Optez pour un Contrat de services adapté à vos besoins pour garantir conformité, évolutivité et réussite.Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE?
Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE
Sécurisez les données de votre entreprise. Choisissez une option de stockage dans le cloud aux États-Unis, au Canada ou dans l'Union européenne.Fonctionnalités conformes à la loi HIPAA***?
Fonctionnalités conformes à HIPAA
Collectez et gérez les données de santé protégées dans les sondages, conformément à la loi HIPAA.Gouvernance et sécurité renforcées?
Gouvernance et sécurité renforcées
Accédez à un ensemble de fonctionnalités de gouvernance et de sécurité (chiffrement des données, contrôle d'accès, etc.).Conditions d'utilisation personnalisées?
Conditions d'utilisation personnalisées
En collaboration avec notre équipe, définissez un contrat de services et des conditions de paiement adaptés à vos besoins professionnels.Intégrations et API
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier?
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier
Avec Zapier, automatisez de nombreuses tâches et intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien (système CRM, plateforme d'automatisation marketing, etc.).Plus de 200 intégrations natives (Slack, HubSpot, Mailchimp, etc.)?
Plus de 200 intégrations natives
Intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien, tels que Slack, HubSpot, Microsoft Teams et bien d'autres.SDK mobile - Intégration des sondages aux applications?
Intégration des sondages aux applications
Intégrez des sondages à vos applications iOS ou Android à l'aide de notre SDK mobile.SDK mobile - Réaction en fonction des réponses?
Réaction en fonction des réponses
Modifiez le comportement post-sondage dans votre application en fonction des réponses. Par exemple, invitez les participants à laisser un avis lorsqu'ils saisissent une évaluation positive.Intégration Zoom?
Intégration Zoom
Envoyez un sondage directement dans Zoom pour obtenir l’avis des participants à votre réunion en temps réel. Partagez les résultats en ligne ou examinez-les ultérieurement.Intégrations à Salesforce, Marketo, Power BI et Tableau***?
Intégrations réservées aux abonnements entreprise
Accédez à davantage d'intégrations, telles que Salesforce et Microsoft Power BI, et optimisez votre pile technologique.Accédez à l'API pour automatiser les workflows et intégrer les données***?
Accès à l'API
Créez des applications de A à Z et automatisez les workflows de votre entreprise. Le nombre d'appels quotidiens varie en fonction de vos besoins.Assistance client
Chat avec notre bot d'assistance?
Chat avec notre bot d'assistance
Posez des questions et obtenez des réponses sur des sujets courants. Si vous avez toujours besoin d'aide, le bot vous mettra en relation avec le service d'assistance.Assistance par email 24h/24, 7j/7?
Assistance par email 24h/24, 7j/7
Nous proposons à tous nos clients, quel que soit leur abonnement, une assistance par email, 24h/24, 7j/7 (en anglais uniquement).Assistance par email prioritaire?
Assistance par email prioritaire
Notre équipe d'assistance classe les demandes d'assistance par ordre de priorité et y répond aussi rapidement que possible.Assistance téléphonique prioritaire?
Assistance téléphonique prioritaire (en anglais uniquement)
Contactez-nous par téléphone pour demander à bénéficier d'une assistance prioritaire, pour vous, votre équipe ou votre entreprise.Onboarding Premium et réussite client?
Onboarding Premium et réussite client
Nos experts vous aideront à vous lancer et à obtenir les insights dont vous avez besoin.Équipe PREMIUM
$92/utilisateur/mois
À partir de 3 utilisateurs, facturation annuelle
Utilisation
Nombre illimité de sondages, formulaires et quiz?
Nombre illimité de sondages et autres
Créez et envoyez autant de sondages, formulaires, enquêtes d'opinion et quiz que vous le souhaitez.Nombre illimité de questions par sondage?
Nombre illimité de questions
Avec un abonnement payant, posez autant de questions que vous le souhaitez. Avec un abonnement gratuit, vous pouvez poser un maximum de 10 questions par sondage.Nombre de réponses?
Nombre de réponses
Chaque abonnement comporte un nombre de réponses limité. Les utilisateurs disposant d'un abonnement gratuit doivent passer à un abonnement payant pour consulter les réponses au-delà de la limite indiquée.
Concernant les abonnements payants, chaque réponse au-delà de la limite de réponse sera facturée jusqu'à $0.15 ou équivalent.
100 000 réponses par an**
Nombre illimité de collecteurs?
Collecteurs
Les collecteurs permettent d'envoyer un sondage de plusieurs façons (via un lien Web, une invitation par email, etc.) à différents groupes de participants, et de conserver séparément les données de réponses.Sondages - Fonctionnalités de base
Plus de 500 modèles créés par des experts?
Plus de 500 modèles conçus par des experts
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles conçus par des experts pour une multitude de cas d'usage (satisfaction client, engagement des employés, études de marché, inscription à un événement, etc.).Questions prérédigées?
Questions prérédigées
Puisez dans notre bibliothèque de plus de 1 800 questions prêtes à l'emploi pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.Questions obligatoires et validation des réponses?
Paramètres des questions
Rendez certaines questions obligatoires, vérifiez que le format des réponses texte est correct (longueur spécifique ou adresses email, par exemple) et plus encore.57 langues prises en charge?
57 langues prises en charge
Traduisez automatiquement dans une autre langue certaines parties de votre sondage (les boutons de navigation et la page de fin, par exemple).Créer avec l'IA?
Créer avec l'IA
La fonctionnalité Créer avec l'IA permet de créer rapidement un sondage. Il vous suffit de saisir un prompt en indiquant vos objectifs et l'IA génère un sondage que vous pouvez modifier et personnaliser.Notation des quiz et page de résultats?
Notation des quiz et page de résultats
Transformez n'importe quel sondage en quiz. À l'issue du quiz, montrez leurs résultats aux participants et consultez les scores individuels et globaux.Feedback de quiz personnalisé (Quiz Pro)?
Quiz Pro
Affichez des commentaires personnalisés concernant les réponses correctes, partiellement correctes et incorrectes au fur et à mesure que les participants répondent à votre quiz. À la fin, montrez aux participants les commentaires personnalisés en fonction de leur score global. Quiz Pro permet également d'envoyer automatiquement par email les résultats du quiz aux participants ou d'exporter les statistiques du quiz au format PDF, XLS ou CSV.Types de questions
Types de questions courants?
Types de questions courants
Choisissez parmi 13 types de questions courants : choix multiple, zone de texte, image et vidéo. D'autres types de questions sont disponibles via des abonnements payants.Collecte des coordonnées?
Collecte des coordonnées
Recueillez le nom des participants, leurs adresses email, numéros de téléphone, adresses postale et plus à l'aide de nos formulaires.Net Promoter Score® (NPS)?
Net Promoter Score® (NPS)
Mesurez la fidélité de votre clientèle et découvrez le nombre de promoteurs de votre entreprise ou de votre marque. Votre score NPS est calculé automatiquement.Zone de commentaires?
Zone de commentaires
Laissez aux participants la possibilité de répondre plus ou moins longuement à des questions ouvertes.Classement, Évaluation et Curseur de défilement?
Classement, Évaluation et Curseur de défilement
Demandez aux participants de classer des éléments par ordre de préférence ou d'évaluer des propositions selon une échelle (étoiles ou curseur numérique, par exemple).Questions de type matrice?
Questions de type Matrice
Utilisez une question de type Matrice (standard) ou Matrice de menus déroulants. Il s'agit de questions fermées qui demandent aux participants d'évaluer une ou plusieurs propositions en sélectionnant une seule option de réponse ou en utilisant plusieurs listes déroulantes.J'aime le plus/le moins?
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Découvrez ce que les clients apprécient le plus et le moins dans vos produits.Accepter les paiements?
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Chargement de fichier
Offrez la possibilité aux participants de charger un fichier dans le cadre de leurs réponses.Tests A/B?
Tests A/B
Effectuez des tests A/B et limitez les réponses biaisées en présentant les images ou le texte aux participants de manière aléatoire.Cartes de clics pour les images?
Cartes de clics pour les images
Demandez aux participants de cliquer sur la partie d'une image qui leur plaît ou les intéresse le plus, puis visualisez tous les clics sous la forme de points. Si vous soumettez aux participants une photo de votre produit par exemple, vous pouvez leur demander de cliquer sur la partie du packaging qu'ils préfèrent.Personnalisation et stratégie de marque
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Utilisez des thèmes accessibles prêts à l'emploi ou référez-vous à notre checklist pour vous assurer que vos sondages sont conformes à la section 508 et aux directives WCAG2.Thèmes standard?
Thèmes standard
Appliquez des thèmes prédéfinis à votre sondage pour en modifier l'aspect.Thèmes Premium?
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Par exemple : surveymonkey.com/r/votre-sondage
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Ajoutez une page de remerciements personnalisée à la fin de votre sondage. Vous pouvez aussi présenter un message personnalisé aux participants disqualifiés ou les rediriger vers le site Web de votre choix.Thèmes, couleurs, police (et plus) personnalisés?
Thèmes personnalisés et plus
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Affichez le logo et les autres éléments de la marque SurveyMonkey en gris pour qu'ils se fondent dans le thème de votre sondage.Suppression du pied de page SurveyMonkey?
Suppression du pied de page SurveyMonkey
Masquez la marque SurveyMonkey dans vos sondages, vos invitations par email et les pages de données partagées.Sondages marque blanche?
Sondages marque blanche
En envoyant à vos clients des sondages via le domaine research.net, ces derniers ne seront associés ni à SurveyMonkey ni à votre marque.Page de fin de sondage personnalisée?
Page de fin de sondage personnalisée
Créez une page de fin à l'image de votre marque et sans publicité. Pas de connaissance du langage HTML ou CSS nécessaire.Sous-domaine personnalisé?
Sous-domaine personnalisé
Utilisez une URL entièrement personnalisée pour vos sondages pour que votre marque soit facilement identifiable.
Par exemple : sous-domainepersonnalisé.research.net
Banque de questions personnalisées?
Banque de questions personnalisées
Créez facilement des questions de sondage propres à votre activité et ajoutez-les à une bibliothèque dédiée accessible à tous les employés de votre entreprise.Règles de logique
Choix aléatoire de réponses?
Répartition aléatoire des options de réponses
Réduire la partialité en modifiant de manière aléatoire l'ordre des choix de réponses pour différents participants.Branchement conditionnel sur questions et pages?
Branchement conditionnel
Définissez des règles pour faire passer les participants à une page ou une question ultérieure en fonction de leurs réponses précédentes. Vous pouvez également rediriger n'importe quel participant vers une page ultérieure de votre sondage.Chaînage des questions et des réponses?
Chaînage de questions-réponses
Utilisez les réponses des participants à une question précédente pour personnaliser les questions sur une page ultérieure du sondage.Répartition aléatoire des questions et des pages?
Répartition aléatoire des questions et des pages
Réduisez les biais en répartissant de manière aléatoire l'ordre des pages dans un sondage ou l'ordre des questions sur une page.Report des réponses?
Report des réponses
Transférez les réponses d'un participant vers une autre question pour personnaliser l'expérience de sondage (« chaînage »).Suivi des données des participants avec des variables personnalisées?
Variables personnalisées
Les variables personnalisées permettent d'ajouter à vos résultats les données des participants collectées en dehors de votre sondage (l'ID client, par ex.). Ainsi, toutes les informations sont consignées au même endroit.Attribution aléatoire des blocs?
Attribution aléatoire des blocs
Regroupez en blocs les questions qui ont un rapport entre elles afin de leur appliquer une fonctionnalité de logique par groupes plutôt qu'individuellement.Personnalisation du comportement des sondages avec le branchement avancé?
Branchement avancé
Définissez les conditions qui permettent d'afficher ou de masquer certaines questions ou certaines pages, de faire passer les participants directement à une question/page ultérieure, et plus encore.Personnalisation des questions avec le chaînage avancé?
Chaînage avancé
Personnalisez les questions proposées à chaque participant en fonction de ses coordonnées, de ses précédentes réponses ou de variables personnalisées.Collecte des réponses
Lien Web du sondage envoyé par email ou publié sur les réseaux sociaux?
Lien Web et réseaux sociaux
Envoyez rapidement un sondage en partageant un lien Web par email ou sur les réseaux sociaux [WhatsApp, Facebook, X (Twitter), etc.].Accès au panel mondial SurveyMonkey Audience*?
SurveyMonkey Audience
Touchez votre population cible en puisant dans un panel de plus de 335 millions de personnes réparties dans plus de 130 pays.
Avec SurveyMonkey Audience, vous pouvez utiliser des fonctionnalités de sondage payantes même avec un abonnement gratuit.
Affichage, autorisation ou blocage des adresses IP?
Adresses IP
Enregistrez les adresses IP pour collecter des métadonnées sur les participants. Autorisez ou bloquez des adresses IP spécifiques pour contrôler qui peut participer à votre sondage. Vous pouvez également désactiver cette fonctionnalité.Sondages protégés par mot de passe?
Sondages protégés par mot de passe
Faites en sorte que les participants doivent saisir un mot de passe pour accéder à votre sondage.Intégration ou affichage des sondages sur votre site Web?
Intégration ou affichage des sondages
Intégrez des sondages à votre site Web à des emplacements fixes ou faites-les s'afficher pendant que les utilisateurs parcourent le site. Vous pouvez déterminer si ces sondages s'affichent immédiatement ou après un certain laps de temps.Ciblage des sondages contextuels?
Ciblage des sondages contextuels
Affichez un sondage contextuel sur votre site Web en fonction d'une action spécifique, par exemple lorsque le visiteur fait défiler ou quitte la page.Mode kiosque avec délai d'inactivité et verrouillage par mot de passe?
Mode kiosque
Transformez n'importe quel appareil en borne de sondage avec l'application SurveyMonkey Anywhere.
Le mode kiosque inclut un délai d'inactivité et un verrouillage par mot de passe pour plus de commodité et de sécurité.
Codes QR?
Codes QR
Invitez les participants à scanner un code QR avec leur smartphone pour ouvrir votre sondage et y répondre.Invitations par email?
Invitations par email
Envoyez des sondages à vos contacts via des invitations par email et programmez l'envoi de rappels et de messages de remerciements.Programmation de rappels par email?
Programmation de rappels par email
Programmez l'envoi d'emails pour rappeler à vos contacts de répondre à votre sondage. Envoyez automatiquement des emails de remerciement aux personnes qui l'ont fait.Suivi des taux d'ouverture des emails, de clics et de réponse?
Analyse des emails
Suivez les performances de vos invitations à des sondages (taux d'ouverture d'emails, taux de clics et autres indicateurs).Email de confirmation aux participants?
Email de confirmation aux participants
Lorsque vous envoyez des sondages par email, faites en sorte que chaque participant puisse recevoir une copie de ses réponses.Sondages récurrents?
Sondages récurrents
Recueillez les nouveaux résultats d'un sondage de manière hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle afin de suivre facilement les tendances.Quotas de réponses?
Quotas de réponses
Limitez le nombre total de participants ou selon des critères particuliers afin d'obtenir un échantillon équilibré (par exemple : 300 réponses d'hommes et 300 réponses de femmes).Envoi de sondages multilingues?
Sondages multilingues
Sondez les gens dans leur langue préférée. Ajoutez plusieurs langues à un même sondage et analysez tous les résultats comme s'il s'agissait d'un seul ensemble de données.Redirection vers l'achèvement du sondage?
Redirection vers l'achèvement du sondage
Choisissez ce qui se passe une fois que les participants ont terminé votre sondage : redirection vers votre site Web, retour au début du sondage ou fermeture du navigateur.Invitations par email HTML personnalisé?
Emails HTML personnalisés
Modifiez et personnalisez facilement vos invitations par email (en-tête, logo, texte, couleurs, etc.). Aucune connaissance HTML requise.Notifications intelligentes?
Notifications intelligentes
Suivez et gérez efficacement les réponses aux sondages. Communiquez les bonnes informations au bon moment et aux bonnes personnes via des notifications pertinentes et personnalisées (en cas de mauvais scores NPS par exemple).Envoi de sondages par SMS***?
Envoyez vos sondages par SMS
Envoyez vos sondages par SMS pour améliorer vos taux de réponse et toucher votre public à tout moment, où qu'il se trouve.Mode hors ligne***?
Mode hors ligne
Collectez des réponses sans être connecté à Internet avec l'application SurveyMonkey Anywhere.Analyses et rapports
Tendances des données et visualisations?
Tendances des données et visualisations
Repérez les changements dans vos données au moment où ils se produisent et dégagez des tendances au fil du temps à l'aide de graphiques générés automatiquement.Filtrage et comparaison des résultats?
Filtrer et comparer les résultats
Filtrez vos résultats et comparez les réponses fournies par différents groupes de participants. Segmentez vos données pour faire apparaître des tendances et des corrélations.Benchmarks mondiaux et sectoriels?
Benchmarks mondiaux et sectoriels
Comparez-vous à un benchmark global ou aux autres acteurs de votre secteur.Données en temps réel?
Données en temps réel
Suivez les réponses et les données de vos sondages en temps réel, au fur et à mesure que vous les recevez.Présentation des résultats dans un tableau de bord?
Présentation des résultats dans un tableau de bord
Choisissez les graphiques à inclure dans votre tableau de bord, personnalisez la présentation, ajoutez un texte descriptif et partagez-le facilement.Partage des données de sondage?
Partage des données de sondage
Partagez les résultats de votre sondage avec d'autres personnes sans pour autant leur permettre de modifier votre sondage ou les vues enregistrées des réponses.Applications iOS et Android pour des analyses mobiles?
Application mobile SurveyMonkey
Notre application gratuite pour iOS et Android vous permet de créer des sondages et de consulter vos résultats les plus récents directement sur votre appareil mobile.Impression ou exportation des résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF?
Impression ou exportation des résultats
Imprimez des rapports ou exportez vos résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF.Couleurs de graphiques personnalisées?
Couleurs de graphiques personnalisées
Modifiez les couleurs des graphiques à l'aide du sélecteur ou des codes hexadécimaux. Placez les blocs de couleur dans l'ordre de votre choix par simple glisser-déposer.Colonnes personnalisées?
Colonnes personnalisées
Ajoutez des colonnes de texte à votre tableau pour recoder manuellement les données et ajouter des annotations ou des métadonnées.Balisage des réponses aux questions ouvertes et nuages de mots?
Nuages de mots et balisage des réponses
Utilisez les nuages de mots pour identifier rapidement des tendances et des thèmes dans les réponses rédigées. Ajoutez des balises pour classer les réponses par sujets.Analyse multisondage?
Analyse multisondage
Comparez et regroupez les résultats de plusieurs sondages dans un tableau de bord interactif. Suivez facilement l'évolution des indicateurs clés et des réponses.Exportation au format SPSS?
Exportation au format SPSS
Exportez les résultats de vos sondages pour les utiliser dans SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), un logiciel d'analyse statistique populaire.Évaluation de la signification statistique entre différents groupes?
Importance statistique
Identifiez des différences statistiquement significatives en comparant les réponses de certains groupes de personnes (par ex. en segmentant les scores CSAT par tranche d'âge).Personnalisation et exportation des nuages de mots?
Plus de fonctionnalités pour les nuages de mots
Personnalisez l'aspect et le contenu de vos nuages de mots, et exportez-les dans un fichier image.Signalement des réponses de mauvaise qualité?
Signalement des réponses de mauvaise qualité
Analysez les réponses pour détecter le langage grossier, les réponses incohérentes, les réponses précipitées ou les réponses linéaires, puis supprimez-les de vos résultats.Analyse du ressenti?
Analyse du ressenti
Classez automatiquement les réponses par catégories (ressenti positif, neutre ou négatif) afin de mettre en évidence l'aspect émotionnel.Analyses croisées?
Analyses croisées
Comparez les réponses à plusieurs questions pour obtenir de nouveaux insights (ex : personnes intéressées par votre produit, par genre et par revenus).Balisage basé sur les règles?
Balisage basé sur les règles
SurveyMonkey balise automatiquement vos réponses en fonction d'expressions ou de mots clés spécifiques.Solutions d'études de marché
Analyses MaxDiff et TURF?
Analyses MaxDiff et TURF
Identifiez les fonctionnalités, les messages ou les avantages sociaux considérés comme les plus importants par les personnes interrogées.
L'Analyse MaxDiff nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant (Avantage ou supérieur) ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de concept?
Test de concept
Testez de nouvelles idées et de nouveaux concepts avant de réaliser des investissements importants.
La solution Test de concept nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Optimisation des prix (Van Westendorp)?
Optimisation des prix
Découvrez combien les consommateurs sont prêts à débourser pour votre produit ou service.
La solution Optimisation des prix nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de publicité?
Test de publicité
Testez vos campagnes marketing et publicitaires avant leur lancement.
La solution Test de publicité nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de message publicitaire?
Test de message publicitaire
Mesurez l'efficacité de vos slogans, propositions de valeur, etc.
La solution Test de message publicitaire nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Comparateur d'idées?
Comparateur d'idées
Testez rapidement vos idées créatives ou vos produits, en amont du développement, auprès de votre population cible.
La solution Comparateur d'idées nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Utilisations et comportements?
Utilisations et comportements
Découvrez les préférences, les habitudes et les comportements d'achat des consommateurs.
La solution Utilisations et comportements nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de vidéo?
Test de vidéo
Découvrez comment vos vidéos sont perçues par votre population cible.
La solution Test de vidéo nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de packaging?
Test de packaging
Identifiez les concepts de packaging qui vous permettront de vous démarquer en magasin et en ligne.
La solution Test de packaging nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de nom?
Test de nom
Testez les noms de vos produits et services auprès de votre population cible pour identifier le plus plébiscité.
La solution Test de nom nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de logo?
Test de logo
Découvrez le logo idéal pour votre marque ou vos produits.
La solution Test de logo
nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.Gestion d'équipe et collaboration
Bibliothèques de ressources partagées?
Bibliothèques de ressources partagées
Partagez des ressources (thèmes, modèles, logos, etc.) avec les membres de votre équipe pour que tous vos sondages soient homogènes et à l'image de votre marque.Comptes et rôles utilisateur?
Comptes et rôles utilisateur
Les abonnements d'équipe commencent à partir de 3 sièges en Accès complet, dont un est destiné à l'administrateur principal qui peut gérer la facturation et les sièges.
Les analystes ont un accès limité, idéal pour les contributeurs qui ont uniquement besoin de consulter les résultats ou de laisser des commentaires. Ces sièges sont facultatifs et vendus par deux.
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs?
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs
Déterminez qui peut consulter ou modifier chaque partie de votre sondage. Configurez des autorisations par défaut pour les membres de l'équipe ou personnalisez l'accès lorsque vous partagez des sondages individuels.Partage de sondages pour créer et analyser en équipe?
Partage des sondages
Invitez les membres de votre équipe à consulter, modifier ou analyser vos sondages et leurs résultats. Ils peuvent également laisser des commentaires.Identification des membres de l'équipe dans les commentaires?
Identification de personnes dans les commentaires
Saisissez @ et sélectionnez un membre de l'équipe pour lui adresser directement un commentaire sur la conception de votre sondage.Protection des tableaux de bord par mot de passe?
Protection des tableaux de bord par mot de passe
Sécurisez votre tableau de bord et vos données de sondage. Conditionnez l'accès à vos sondages par la saisie d'un mot de passe.Facturation groupée?
Facturation groupée
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an.Attribuez des rôles à des groupes de travail?
Attribuez des rôles à tous les membres d'un groupe de travail
Facilitez la collaboration entre les membres d'une équipe sur les projets de sondage. Attribuez un rôle à chaque membre pour qu'il ait le niveau d'accès approprié.Administration et sécurité d'entreprise
Gestion des utilisateurs et rapports?
Gestion des utilisateurs et rapports
Définissez les paramètres par défaut de votre entreprise et suivez l'activité des utilisateurs (nombre de sondages créés et partagés, date de dernière connexion, etc.) via un tableau de bord d'administrateur.CONTRÔLE DES COMPTES?
CONTRÔLE DES COMPTES
Garantissez visibilité et conformité administratives en demandant aux utilisateurs qui se servent du domaine de messagerie de votre entreprise de rejoindre votre compte Entreprise.Authentification unique***?
Authentification unique
Simplifiez et sécurisez la gestion des comptes de votre entreprise. Faites en sorte que chaque utilisateur se connecte à SurveyMonkey avec ses identifiants d'entreprise.Facturation centralisée et Contrat de services?
Facturation centralisée et Contrat de services
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an. Optez pour un Contrat de services adapté à vos besoins pour garantir conformité, évolutivité et réussite.Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE?
Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE
Sécurisez les données de votre entreprise. Choisissez une option de stockage dans le cloud aux États-Unis, au Canada ou dans l'Union européenne.Fonctionnalités conformes à la loi HIPAA***?
Fonctionnalités conformes à HIPAA
Collectez et gérez les données de santé protégées dans les sondages, conformément à la loi HIPAA.Gouvernance et sécurité renforcées?
Gouvernance et sécurité renforcées
Accédez à un ensemble de fonctionnalités de gouvernance et de sécurité (chiffrement des données, contrôle d'accès, etc.).Conditions d'utilisation personnalisées?
Conditions d'utilisation personnalisées
En collaboration avec notre équipe, définissez un contrat de services et des conditions de paiement adaptés à vos besoins professionnels.Intégrations et API
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier?
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier
Avec Zapier, automatisez de nombreuses tâches et intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien (système CRM, plateforme d'automatisation marketing, etc.).Plus de 200 intégrations natives (Slack, HubSpot, Mailchimp, etc.)?
Plus de 200 intégrations natives
Intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien, tels que Slack, HubSpot, Microsoft Teams et bien d'autres.SDK mobile - Intégration des sondages aux applications?
Intégration des sondages aux applications
Intégrez des sondages à vos applications iOS ou Android à l'aide de notre SDK mobile.SDK mobile - Réaction en fonction des réponses?
Réaction en fonction des réponses
Modifiez le comportement post-sondage dans votre application en fonction des réponses. Par exemple, invitez les participants à laisser un avis lorsqu'ils saisissent une évaluation positive.Intégration Zoom?
Intégration Zoom
Envoyez un sondage directement dans Zoom pour obtenir l’avis des participants à votre réunion en temps réel. Partagez les résultats en ligne ou examinez-les ultérieurement.Intégrations à Salesforce, Marketo, Power BI et Tableau***?
Intégrations réservées aux abonnements entreprise
Accédez à davantage d'intégrations, telles que Salesforce et Microsoft Power BI, et optimisez votre pile technologique.Accédez à l'API pour automatiser les workflows et intégrer les données***?
Accès à l'API
Créez des applications de A à Z et automatisez les workflows de votre entreprise. Le nombre d'appels quotidiens varie en fonction de vos besoins.Assistance client
Chat avec notre bot d'assistance?
Chat avec notre bot d'assistance
Posez des questions et obtenez des réponses sur des sujets courants. Si vous avez toujours besoin d'aide, le bot vous mettra en relation avec le service d'assistance.Assistance par email 24h/24, 7j/7?
Assistance par email 24h/24, 7j/7
Nous proposons à tous nos clients, quel que soit leur abonnement, une assistance par email, 24h/24, 7j/7 (en anglais uniquement).Assistance par email prioritaire?
Assistance par email prioritaire
Notre équipe d'assistance classe les demandes d'assistance par ordre de priorité et y répond aussi rapidement que possible.Assistance téléphonique prioritaire?
Assistance téléphonique prioritaire (en anglais uniquement)
Contactez-nous par téléphone pour demander à bénéficier d'une assistance prioritaire, pour vous, votre équipe ou votre entreprise.Onboarding Premium et réussite client?
Onboarding Premium et réussite client
Nos experts vous aideront à vous lancer et à obtenir les insights dont vous avez besoin.Entreprise
Abonnements flexibles incluant des fonctionnalités d’administration et de collaboration et des intégrations puissantes.
Utilisation
Nombre illimité de sondages, formulaires et quiz?
Nombre illimité de sondages et autres
Créez et envoyez autant de sondages, formulaires, enquêtes d'opinion et quiz que vous le souhaitez.Nombre illimité de questions par sondage?
Nombre illimité de questions
Avec un abonnement payant, posez autant de questions que vous le souhaitez. Avec un abonnement gratuit, vous pouvez poser un maximum de 10 questions par sondage.Nombre de réponses?
Nombre de réponses
Chaque abonnement comporte un nombre de réponses limité. Les utilisateurs disposant d'un abonnement gratuit doivent passer à un abonnement payant pour consulter les réponses au-delà de la limite indiquée.
Concernant les abonnements payants, chaque réponse au-delà de la limite de réponse sera facturée jusqu'à $0.15 ou équivalent.
Personnalisé
Nombre illimité de collecteurs?
Collecteurs
Les collecteurs permettent d'envoyer un sondage de plusieurs façons (via un lien Web, une invitation par email, etc.) à différents groupes de participants, et de conserver séparément les données de réponses.Sondages - Fonctionnalités de base
Plus de 500 modèles créés par des experts?
Plus de 500 modèles conçus par des experts
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles conçus par des experts pour une multitude de cas d'usage (satisfaction client, engagement des employés, études de marché, inscription à un événement, etc.).Questions prérédigées?
Questions prérédigées
Puisez dans notre bibliothèque de plus de 1 800 questions prêtes à l'emploi pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.Questions obligatoires et validation des réponses?
Paramètres des questions
Rendez certaines questions obligatoires, vérifiez que le format des réponses texte est correct (longueur spécifique ou adresses email, par exemple) et plus encore.57 langues prises en charge?
57 langues prises en charge
Traduisez automatiquement dans une autre langue certaines parties de votre sondage (les boutons de navigation et la page de fin, par exemple).Créer avec l'IA?
Créer avec l'IA
La fonctionnalité Créer avec l'IA permet de créer rapidement un sondage. Il vous suffit de saisir un prompt en indiquant vos objectifs et l'IA génère un sondage que vous pouvez modifier et personnaliser.Notation des quiz et page de résultats?
Notation des quiz et page de résultats
Transformez n'importe quel sondage en quiz. À l'issue du quiz, montrez leurs résultats aux participants et consultez les scores individuels et globaux.Feedback de quiz personnalisé (Quiz Pro)?
Quiz Pro
Affichez des commentaires personnalisés concernant les réponses correctes, partiellement correctes et incorrectes au fur et à mesure que les participants répondent à votre quiz. À la fin, montrez aux participants les commentaires personnalisés en fonction de leur score global. Quiz Pro permet également d'envoyer automatiquement par email les résultats du quiz aux participants ou d'exporter les statistiques du quiz au format PDF, XLS ou CSV.Types de questions
Types de questions courants?
Types de questions courants
Choisissez parmi 13 types de questions courants : choix multiple, zone de texte, image et vidéo. D'autres types de questions sont disponibles via des abonnements payants.Collecte des coordonnées?
Collecte des coordonnées
Recueillez le nom des participants, leurs adresses email, numéros de téléphone, adresses postale et plus à l'aide de nos formulaires.Net Promoter Score® (NPS)?
Net Promoter Score® (NPS)
Mesurez la fidélité de votre clientèle et découvrez le nombre de promoteurs de votre entreprise ou de votre marque. Votre score NPS est calculé automatiquement.Zone de commentaires?
Zone de commentaires
Laissez aux participants la possibilité de répondre plus ou moins longuement à des questions ouvertes.Classement, Évaluation et Curseur de défilement?
Classement, Évaluation et Curseur de défilement
Demandez aux participants de classer des éléments par ordre de préférence ou d'évaluer des propositions selon une échelle (étoiles ou curseur numérique, par exemple).Questions de type matrice?
Questions de type Matrice
Utilisez une question de type Matrice (standard) ou Matrice de menus déroulants. Il s'agit de questions fermées qui demandent aux participants d'évaluer une ou plusieurs propositions en sélectionnant une seule option de réponse ou en utilisant plusieurs listes déroulantes.J'aime le plus/le moins?
J'aime le plus/le moins
Découvrez ce que les clients apprécient le plus et le moins dans vos produits.Accepter les paiements?
Accepter les paiements
Acceptez les paiements dans vos sondages via Stripe ou PayPal.Chargement de fichier?
Chargement de fichier
Offrez la possibilité aux participants de charger un fichier dans le cadre de leurs réponses.Tests A/B?
Tests A/B
Effectuez des tests A/B et limitez les réponses biaisées en présentant les images ou le texte aux participants de manière aléatoire.Cartes de clics pour les images?
Cartes de clics pour les images
Demandez aux participants de cliquer sur la partie d'une image qui leur plaît ou les intéresse le plus, puis visualisez tous les clics sous la forme de points. Si vous soumettez aux participants une photo de votre produit par exemple, vous pouvez leur demander de cliquer sur la partie du packaging qu'ils préfèrent.Personnalisation et stratégie de marque
Conformité à la section 508 et aux directives WCAG2?
Accessibilité des sondages
Utilisez des thèmes accessibles prêts à l'emploi ou référez-vous à notre checklist pour vous assurer que vos sondages sont conformes à la section 508 et aux directives WCAG2.Thèmes standard?
Thèmes standard
Appliquez des thèmes prédéfinis à votre sondage pour en modifier l'aspect.Thèmes Premium?
Thèmes Premium
Faites votre choix parmi notre sélection de thèmes Premium pour trouver « le look » le mieux adapté à votre sondage. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices, les images et la mise en page de n'importe quel thème pour le personnaliser.Ajout de logo?
Ajout de logo
Créez un sondage original. Ajoutez un logo ou une image et personnalisez le travail que vous envoyez.Terminaison d'URL personnalisée?
Terminaison d'URL personnalisée
Personnalisez la terminaison de l'URL pour que le lien vers votre sondage soit plus en rapport avec votre sujet et/ou votre marque.
Par exemple : surveymonkey.com/r/votre-sondage
Pages de remerciements et de disqualification personnalisées?
Pages de sondage personnalisées
Ajoutez une page de remerciements personnalisée à la fin de votre sondage. Vous pouvez aussi présenter un message personnalisé aux participants disqualifiés ou les rediriger vers le site Web de votre choix.Thèmes, couleurs, police (et plus) personnalisés?
Thèmes personnalisés et plus
Nos nombreuses options de personnalisation permettent de créer facilement des sondages professionnels, à l'image de votre marque.Pied de page SurveyMonkey discret?
Pied de page SurveyMonkey discret
Affichez le logo et les autres éléments de la marque SurveyMonkey en gris pour qu'ils se fondent dans le thème de votre sondage.Suppression du pied de page SurveyMonkey?
Suppression du pied de page SurveyMonkey
Masquez la marque SurveyMonkey dans vos sondages, vos invitations par email et les pages de données partagées.Sondages marque blanche?
Sondages marque blanche
En envoyant à vos clients des sondages via le domaine research.net, ces derniers ne seront associés ni à SurveyMonkey ni à votre marque.Page de fin de sondage personnalisée?
Page de fin de sondage personnalisée
Créez une page de fin à l'image de votre marque et sans publicité. Pas de connaissance du langage HTML ou CSS nécessaire.Sous-domaine personnalisé?
Sous-domaine personnalisé
Utilisez une URL entièrement personnalisée pour vos sondages pour que votre marque soit facilement identifiable.
Par exemple : sous-domainepersonnalisé.research.net
Banque de questions personnalisées?
Banque de questions personnalisées
Créez facilement des questions de sondage propres à votre activité et ajoutez-les à une bibliothèque dédiée accessible à tous les employés de votre entreprise.Règles de logique
Choix aléatoire de réponses?
Répartition aléatoire des options de réponses
Réduire la partialité en modifiant de manière aléatoire l'ordre des choix de réponses pour différents participants.Branchement conditionnel sur questions et pages?
Branchement conditionnel
Définissez des règles pour faire passer les participants à une page ou une question ultérieure en fonction de leurs réponses précédentes. Vous pouvez également rediriger n'importe quel participant vers une page ultérieure de votre sondage.Chaînage des questions et des réponses?
Chaînage de questions-réponses
Utilisez les réponses des participants à une question précédente pour personnaliser les questions sur une page ultérieure du sondage.Répartition aléatoire des questions et des pages?
Répartition aléatoire des questions et des pages
Réduisez les biais en répartissant de manière aléatoire l'ordre des pages dans un sondage ou l'ordre des questions sur une page.Report des réponses?
Report des réponses
Transférez les réponses d'un participant vers une autre question pour personnaliser l'expérience de sondage (« chaînage »).Suivi des données des participants avec des variables personnalisées?
Variables personnalisées
Les variables personnalisées permettent d'ajouter à vos résultats les données des participants collectées en dehors de votre sondage (l'ID client, par ex.). Ainsi, toutes les informations sont consignées au même endroit.Attribution aléatoire des blocs?
Attribution aléatoire des blocs
Regroupez en blocs les questions qui ont un rapport entre elles afin de leur appliquer une fonctionnalité de logique par groupes plutôt qu'individuellement.Personnalisation du comportement des sondages avec le branchement avancé?
Branchement avancé
Définissez les conditions qui permettent d'afficher ou de masquer certaines questions ou certaines pages, de faire passer les participants directement à une question/page ultérieure, et plus encore.Personnalisation des questions avec le chaînage avancé?
Chaînage avancé
Personnalisez les questions proposées à chaque participant en fonction de ses coordonnées, de ses précédentes réponses ou de variables personnalisées.Collecte des réponses
Lien Web du sondage envoyé par email ou publié sur les réseaux sociaux?
Lien Web et réseaux sociaux
Envoyez rapidement un sondage en partageant un lien Web par email ou sur les réseaux sociaux [WhatsApp, Facebook, X (Twitter), etc.].Accès au panel mondial SurveyMonkey Audience*?
SurveyMonkey Audience
Touchez votre population cible en puisant dans un panel de plus de 335 millions de personnes réparties dans plus de 130 pays.
Avec SurveyMonkey Audience, vous pouvez utiliser des fonctionnalités de sondage payantes même avec un abonnement gratuit.
Affichage, autorisation ou blocage des adresses IP?
Adresses IP
Enregistrez les adresses IP pour collecter des métadonnées sur les participants. Autorisez ou bloquez des adresses IP spécifiques pour contrôler qui peut participer à votre sondage. Vous pouvez également désactiver cette fonctionnalité.Sondages protégés par mot de passe?
Sondages protégés par mot de passe
Faites en sorte que les participants doivent saisir un mot de passe pour accéder à votre sondage.Intégration ou affichage des sondages sur votre site Web?
Intégration ou affichage des sondages
Intégrez des sondages à votre site Web à des emplacements fixes ou faites-les s'afficher pendant que les utilisateurs parcourent le site. Vous pouvez déterminer si ces sondages s'affichent immédiatement ou après un certain laps de temps.Ciblage des sondages contextuels?
Ciblage des sondages contextuels
Affichez un sondage contextuel sur votre site Web en fonction d'une action spécifique, par exemple lorsque le visiteur fait défiler ou quitte la page.Mode kiosque avec délai d'inactivité et verrouillage par mot de passe?
Mode kiosque
Transformez n'importe quel appareil en borne de sondage avec l'application SurveyMonkey Anywhere.
Le mode kiosque inclut un délai d'inactivité et un verrouillage par mot de passe pour plus de commodité et de sécurité.
Codes QR?
Codes QR
Invitez les participants à scanner un code QR avec leur smartphone pour ouvrir votre sondage et y répondre.Invitations par email?
Invitations par email
Envoyez des sondages à vos contacts via des invitations par email et programmez l'envoi de rappels et de messages de remerciements.Programmation de rappels par email?
Programmation de rappels par email
Programmez l'envoi d'emails pour rappeler à vos contacts de répondre à votre sondage. Envoyez automatiquement des emails de remerciement aux personnes qui l'ont fait.Suivi des taux d'ouverture des emails, de clics et de réponse?
Analyse des emails
Suivez les performances de vos invitations à des sondages (taux d'ouverture d'emails, taux de clics et autres indicateurs).Email de confirmation aux participants?
Email de confirmation aux participants
Lorsque vous envoyez des sondages par email, faites en sorte que chaque participant puisse recevoir une copie de ses réponses.Sondages récurrents?
Sondages récurrents
Recueillez les nouveaux résultats d'un sondage de manière hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle afin de suivre facilement les tendances.Quotas de réponses?
Quotas de réponses
Limitez le nombre total de participants ou selon des critères particuliers afin d'obtenir un échantillon équilibré (par exemple : 300 réponses d'hommes et 300 réponses de femmes).Envoi de sondages multilingues?
Sondages multilingues
Sondez les gens dans leur langue préférée. Ajoutez plusieurs langues à un même sondage et analysez tous les résultats comme s'il s'agissait d'un seul ensemble de données.Redirection vers l'achèvement du sondage?
Redirection vers l'achèvement du sondage
Choisissez ce qui se passe une fois que les participants ont terminé votre sondage : redirection vers votre site Web, retour au début du sondage ou fermeture du navigateur.Invitations par email HTML personnalisé?
Emails HTML personnalisés
Modifiez et personnalisez facilement vos invitations par email (en-tête, logo, texte, couleurs, etc.). Aucune connaissance HTML requise.Notifications intelligentes?
Notifications intelligentes
Suivez et gérez efficacement les réponses aux sondages. Communiquez les bonnes informations au bon moment et aux bonnes personnes via des notifications pertinentes et personnalisées (en cas de mauvais scores NPS par exemple).Envoi de sondages par SMS***?
Envoyez vos sondages par SMS
Envoyez vos sondages par SMS pour améliorer vos taux de réponse et toucher votre public à tout moment, où qu'il se trouve.Mode hors ligne***?
Mode hors ligne
Collectez des réponses sans être connecté à Internet avec l'application SurveyMonkey Anywhere.Analyses et rapports
Tendances des données et visualisations?
Tendances des données et visualisations
Repérez les changements dans vos données au moment où ils se produisent et dégagez des tendances au fil du temps à l'aide de graphiques générés automatiquement.Filtrage et comparaison des résultats?
Filtrer et comparer les résultats
Filtrez vos résultats et comparez les réponses fournies par différents groupes de participants. Segmentez vos données pour faire apparaître des tendances et des corrélations.Benchmarks mondiaux et sectoriels?
Benchmarks mondiaux et sectoriels
Comparez-vous à un benchmark global ou aux autres acteurs de votre secteur.Données en temps réel?
Données en temps réel
Suivez les réponses et les données de vos sondages en temps réel, au fur et à mesure que vous les recevez.Présentation des résultats dans un tableau de bord?
Présentation des résultats dans un tableau de bord
Choisissez les graphiques à inclure dans votre tableau de bord, personnalisez la présentation, ajoutez un texte descriptif et partagez-le facilement.Partage des données de sondage?
Partage des données de sondage
Partagez les résultats de votre sondage avec d'autres personnes sans pour autant leur permettre de modifier votre sondage ou les vues enregistrées des réponses.Applications iOS et Android pour des analyses mobiles?
Application mobile SurveyMonkey
Notre application gratuite pour iOS et Android vous permet de créer des sondages et de consulter vos résultats les plus récents directement sur votre appareil mobile.Impression ou exportation des résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF?
Impression ou exportation des résultats
Imprimez des rapports ou exportez vos résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF.Couleurs de graphiques personnalisées?
Couleurs de graphiques personnalisées
Modifiez les couleurs des graphiques à l'aide du sélecteur ou des codes hexadécimaux. Placez les blocs de couleur dans l'ordre de votre choix par simple glisser-déposer.Colonnes personnalisées?
Colonnes personnalisées
Ajoutez des colonnes de texte à votre tableau pour recoder manuellement les données et ajouter des annotations ou des métadonnées.Balisage des réponses aux questions ouvertes et nuages de mots?
Nuages de mots et balisage des réponses
Utilisez les nuages de mots pour identifier rapidement des tendances et des thèmes dans les réponses rédigées. Ajoutez des balises pour classer les réponses par sujets.Analyse multisondage?
Analyse multisondage
Comparez et regroupez les résultats de plusieurs sondages dans un tableau de bord interactif. Suivez facilement l'évolution des indicateurs clés et des réponses.Exportation au format SPSS?
Exportation au format SPSS
Exportez les résultats de vos sondages pour les utiliser dans SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), un logiciel d'analyse statistique populaire.Évaluation de la signification statistique entre différents groupes?
Importance statistique
Identifiez des différences statistiquement significatives en comparant les réponses de certains groupes de personnes (par ex. en segmentant les scores CSAT par tranche d'âge).Personnalisation et exportation des nuages de mots?
Plus de fonctionnalités pour les nuages de mots
Personnalisez l'aspect et le contenu de vos nuages de mots, et exportez-les dans un fichier image.Signalement des réponses de mauvaise qualité?
Signalement des réponses de mauvaise qualité
Analysez les réponses pour détecter le langage grossier, les réponses incohérentes, les réponses précipitées ou les réponses linéaires, puis supprimez-les de vos résultats.Analyse du ressenti?
Analyse du ressenti
Classez automatiquement les réponses par catégories (ressenti positif, neutre ou négatif) afin de mettre en évidence l'aspect émotionnel.Analyses croisées?
Analyses croisées
Comparez les réponses à plusieurs questions pour obtenir de nouveaux insights (ex : personnes intéressées par votre produit, par genre et par revenus).Balisage basé sur les règles?
Balisage basé sur les règles
SurveyMonkey balise automatiquement vos réponses en fonction d'expressions ou de mots clés spécifiques.Solutions d'études de marché
Analyses MaxDiff et TURF?
Analyses MaxDiff et TURF
Identifiez les fonctionnalités, les messages ou les avantages sociaux considérés comme les plus importants par les personnes interrogées.
L'Analyse MaxDiff nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant (Avantage ou supérieur) ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de concept?
Test de concept
Testez de nouvelles idées et de nouveaux concepts avant de réaliser des investissements importants.
La solution Test de concept nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Optimisation des prix (Van Westendorp)?
Optimisation des prix
Découvrez combien les consommateurs sont prêts à débourser pour votre produit ou service.
La solution Optimisation des prix nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de publicité?
Test de publicité
Testez vos campagnes marketing et publicitaires avant leur lancement.
La solution Test de publicité nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de message publicitaire?
Test de message publicitaire
Mesurez l'efficacité de vos slogans, propositions de valeur, etc.
La solution Test de message publicitaire nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Comparateur d'idées?
Comparateur d'idées
Testez rapidement vos idées créatives ou vos produits, en amont du développement, auprès de votre population cible.
La solution Comparateur d'idées nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Utilisations et comportements?
Utilisations et comportements
Découvrez les préférences, les habitudes et les comportements d'achat des consommateurs.
La solution Utilisations et comportements nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de vidéo?
Test de vidéo
Découvrez comment vos vidéos sont perçues par votre population cible.
La solution Test de vidéo nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de packaging?
Test de packaging
Identifiez les concepts de packaging qui vous permettront de vous démarquer en magasin et en ligne.
La solution Test de packaging nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de nom?
Test de nom
Testez les noms de vos produits et services auprès de votre population cible pour identifier le plus plébiscité.
La solution Test de nom nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de logo?
Test de logo
Découvrez le logo idéal pour votre marque ou vos produits.
La solution Test de logo
nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.Gestion d'équipe et collaboration
Bibliothèques de ressources partagées?
Bibliothèques de ressources partagées
Partagez des ressources (thèmes, modèles, logos, etc.) avec les membres de votre équipe pour que tous vos sondages soient homogènes et à l'image de votre marque.Comptes et rôles utilisateur?
Comptes et rôles utilisateur
Les abonnements d'équipe commencent à partir de 3 sièges en Accès complet, dont un est destiné à l'administrateur principal qui peut gérer la facturation et les sièges.
Les analystes ont un accès limité, idéal pour les contributeurs qui ont uniquement besoin de consulter les résultats ou de laisser des commentaires. Ces sièges sont facultatifs et vendus par deux.
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs?
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs
Déterminez qui peut consulter ou modifier chaque partie de votre sondage. Configurez des autorisations par défaut pour les membres de l'équipe ou personnalisez l'accès lorsque vous partagez des sondages individuels.Partage de sondages pour créer et analyser en équipe?
Partage des sondages
Invitez les membres de votre équipe à consulter, modifier ou analyser vos sondages et leurs résultats. Ils peuvent également laisser des commentaires.Identification des membres de l'équipe dans les commentaires?
Identification de personnes dans les commentaires
Saisissez @ et sélectionnez un membre de l'équipe pour lui adresser directement un commentaire sur la conception de votre sondage.Protection des tableaux de bord par mot de passe?
Protection des tableaux de bord par mot de passe
Sécurisez votre tableau de bord et vos données de sondage. Conditionnez l'accès à vos sondages par la saisie d'un mot de passe.Facturation groupée?
Facturation groupée
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an.Attribuez des rôles à des groupes de travail?
Attribuez des rôles à tous les membres d'un groupe de travail
Facilitez la collaboration entre les membres d'une équipe sur les projets de sondage. Attribuez un rôle à chaque membre pour qu'il ait le niveau d'accès approprié.Administration et sécurité d'entreprise
Gestion des utilisateurs et rapports?
Gestion des utilisateurs et rapports
Définissez les paramètres par défaut de votre entreprise et suivez l'activité des utilisateurs (nombre de sondages créés et partagés, date de dernière connexion, etc.) via un tableau de bord d'administrateur.CONTRÔLE DES COMPTES?
CONTRÔLE DES COMPTES
Garantissez visibilité et conformité administratives en demandant aux utilisateurs qui se servent du domaine de messagerie de votre entreprise de rejoindre votre compte Entreprise.Authentification unique***?
Authentification unique
Simplifiez et sécurisez la gestion des comptes de votre entreprise. Faites en sorte que chaque utilisateur se connecte à SurveyMonkey avec ses identifiants d'entreprise.Facturation centralisée et Contrat de services?
Facturation centralisée et Contrat de services
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an. Optez pour un Contrat de services adapté à vos besoins pour garantir conformité, évolutivité et réussite.Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE?
Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE
Sécurisez les données de votre entreprise. Choisissez une option de stockage dans le cloud aux États-Unis, au Canada ou dans l'Union européenne.Fonctionnalités conformes à la loi HIPAA***?
Fonctionnalités conformes à HIPAA
Collectez et gérez les données de santé protégées dans les sondages, conformément à la loi HIPAA.Gouvernance et sécurité renforcées?
Gouvernance et sécurité renforcées
Accédez à un ensemble de fonctionnalités de gouvernance et de sécurité (chiffrement des données, contrôle d'accès, etc.).Conditions d'utilisation personnalisées?
Conditions d'utilisation personnalisées
En collaboration avec notre équipe, définissez un contrat de services et des conditions de paiement adaptés à vos besoins professionnels.Intégrations et API
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier?
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier
Avec Zapier, automatisez de nombreuses tâches et intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien (système CRM, plateforme d'automatisation marketing, etc.).Plus de 200 intégrations natives (Slack, HubSpot, Mailchimp, etc.)?
Plus de 200 intégrations natives
Intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien, tels que Slack, HubSpot, Microsoft Teams et bien d'autres.SDK mobile - Intégration des sondages aux applications?
Intégration des sondages aux applications
Intégrez des sondages à vos applications iOS ou Android à l'aide de notre SDK mobile.SDK mobile - Réaction en fonction des réponses?
Réaction en fonction des réponses
Modifiez le comportement post-sondage dans votre application en fonction des réponses. Par exemple, invitez les participants à laisser un avis lorsqu'ils saisissent une évaluation positive.Intégration Zoom?
Intégration Zoom
Envoyez un sondage directement dans Zoom pour obtenir l’avis des participants à votre réunion en temps réel. Partagez les résultats en ligne ou examinez-les ultérieurement.Intégrations à Salesforce, Marketo, Power BI et Tableau***?
Intégrations réservées aux abonnements entreprise
Accédez à davantage d'intégrations, telles que Salesforce et Microsoft Power BI, et optimisez votre pile technologique.Accédez à l'API pour automatiser les workflows et intégrer les données***?
Accès à l'API
Créez des applications de A à Z et automatisez les workflows de votre entreprise. Le nombre d'appels quotidiens varie en fonction de vos besoins.Assistance client
Chat avec notre bot d'assistance?
Chat avec notre bot d'assistance
Posez des questions et obtenez des réponses sur des sujets courants. Si vous avez toujours besoin d'aide, le bot vous mettra en relation avec le service d'assistance.Assistance par email 24h/24, 7j/7?
Assistance par email 24h/24, 7j/7
Nous proposons à tous nos clients, quel que soit leur abonnement, une assistance par email, 24h/24, 7j/7 (en anglais uniquement).Assistance par email prioritaire?
Assistance par email prioritaire
Notre équipe d'assistance classe les demandes d'assistance par ordre de priorité et y répond aussi rapidement que possible.Assistance téléphonique prioritaire?
Assistance téléphonique prioritaire (en anglais uniquement)
Contactez-nous par téléphone pour demander à bénéficier d'une assistance prioritaire, pour vous, votre équipe ou votre entreprise.Onboarding Premium et réussite client?
Onboarding Premium et réussite client
Nos experts vous aideront à vous lancer et à obtenir les insights dont vous avez besoin.Équipe AVANTAGE
$30/utilisateur/mois
À partir de 3 utilisateurs, facturation annuelle
Équipe PREMIUM
$92/utilisateur/mois
À partir de 3 utilisateurs, facturation annuelle
Entreprise
Abonnements flexibles incluant des fonctionnalités d’administration et de collaboration et des intégrations puissantes.
Utilisation
Nombre illimité de sondages, formulaires et quiz?
Nombre illimité de sondages et autres
Créez et envoyez autant de sondages, formulaires, enquêtes d'opinion et quiz que vous le souhaitez.Nombre illimité de questions par sondage?
Nombre illimité de questions
Avec un abonnement payant, posez autant de questions que vous le souhaitez. Avec un abonnement gratuit, vous pouvez poser un maximum de 10 questions par sondage.Nombre de réponses?
Nombre de réponses
Chaque abonnement comporte un nombre de réponses limité. Les utilisateurs disposant d'un abonnement gratuit doivent passer à un abonnement payant pour consulter les réponses au-delà de la limite indiquée.
Concernant les abonnements payants, chaque réponse au-delà de la limite de réponse sera facturée jusqu'à $0.15 ou équivalent.
50 000 réponses par an**
100 000 réponses par an**
Personnalisé
Nombre illimité de collecteurs?
Collecteurs
Les collecteurs permettent d'envoyer un sondage de plusieurs façons (via un lien Web, une invitation par email, etc.) à différents groupes de participants, et de conserver séparément les données de réponses.Sondages - Fonctionnalités de base
Plus de 500 modèles créés par des experts?
Plus de 500 modèles conçus par des experts
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles conçus par des experts pour une multitude de cas d'usage (satisfaction client, engagement des employés, études de marché, inscription à un événement, etc.).Questions prérédigées?
Questions prérédigées
Puisez dans notre bibliothèque de plus de 1 800 questions prêtes à l'emploi pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.Questions obligatoires et validation des réponses?
Paramètres des questions
Rendez certaines questions obligatoires, vérifiez que le format des réponses texte est correct (longueur spécifique ou adresses email, par exemple) et plus encore.57 langues prises en charge?
57 langues prises en charge
Traduisez automatiquement dans une autre langue certaines parties de votre sondage (les boutons de navigation et la page de fin, par exemple).Créer avec l'IA?
Créer avec l'IA
La fonctionnalité Créer avec l'IA permet de créer rapidement un sondage. Il vous suffit de saisir un prompt en indiquant vos objectifs et l'IA génère un sondage que vous pouvez modifier et personnaliser.Notation des quiz et page de résultats?
Notation des quiz et page de résultats
Transformez n'importe quel sondage en quiz. À l'issue du quiz, montrez leurs résultats aux participants et consultez les scores individuels et globaux.Feedback de quiz personnalisé (Quiz Pro)?
Quiz Pro
Affichez des commentaires personnalisés concernant les réponses correctes, partiellement correctes et incorrectes au fur et à mesure que les participants répondent à votre quiz. À la fin, montrez aux participants les commentaires personnalisés en fonction de leur score global. Quiz Pro permet également d'envoyer automatiquement par email les résultats du quiz aux participants ou d'exporter les statistiques du quiz au format PDF, XLS ou CSV.Types de questions
Types de questions courants?
Types de questions courants
Choisissez parmi 13 types de questions courants : choix multiple, zone de texte, image et vidéo. D'autres types de questions sont disponibles via des abonnements payants.Collecte des coordonnées?
Collecte des coordonnées
Recueillez le nom des participants, leurs adresses email, numéros de téléphone, adresses postale et plus à l'aide de nos formulaires.Net Promoter Score® (NPS)?
Net Promoter Score® (NPS)
Mesurez la fidélité de votre clientèle et découvrez le nombre de promoteurs de votre entreprise ou de votre marque. Votre score NPS est calculé automatiquement.Zone de commentaires?
Zone de commentaires
Laissez aux participants la possibilité de répondre plus ou moins longuement à des questions ouvertes.Classement, Évaluation et Curseur de défilement?
Classement, Évaluation et Curseur de défilement
Demandez aux participants de classer des éléments par ordre de préférence ou d'évaluer des propositions selon une échelle (étoiles ou curseur numérique, par exemple).Questions de type matrice?
Questions de type Matrice
Utilisez une question de type Matrice (standard) ou Matrice de menus déroulants. Il s'agit de questions fermées qui demandent aux participants d'évaluer une ou plusieurs propositions en sélectionnant une seule option de réponse ou en utilisant plusieurs listes déroulantes.J'aime le plus/le moins?
J'aime le plus/le moins
Découvrez ce que les clients apprécient le plus et le moins dans vos produits.Accepter les paiements?
Accepter les paiements
Acceptez les paiements dans vos sondages via Stripe ou PayPal.Chargement de fichier?
Chargement de fichier
Offrez la possibilité aux participants de charger un fichier dans le cadre de leurs réponses.Tests A/B?
Tests A/B
Effectuez des tests A/B et limitez les réponses biaisées en présentant les images ou le texte aux participants de manière aléatoire.Cartes de clics pour les images?
Cartes de clics pour les images
Demandez aux participants de cliquer sur la partie d'une image qui leur plaît ou les intéresse le plus, puis visualisez tous les clics sous la forme de points. Si vous soumettez aux participants une photo de votre produit par exemple, vous pouvez leur demander de cliquer sur la partie du packaging qu'ils préfèrent.Personnalisation et stratégie de marque
Conformité à la section 508 et aux directives WCAG2?
Accessibilité des sondages
Utilisez des thèmes accessibles prêts à l'emploi ou référez-vous à notre checklist pour vous assurer que vos sondages sont conformes à la section 508 et aux directives WCAG2.Thèmes standard?
Thèmes standard
Appliquez des thèmes prédéfinis à votre sondage pour en modifier l'aspect.Thèmes Premium?
Thèmes Premium
Faites votre choix parmi notre sélection de thèmes Premium pour trouver « le look » le mieux adapté à votre sondage. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices, les images et la mise en page de n'importe quel thème pour le personnaliser.Ajout de logo?
Ajout de logo
Créez un sondage original. Ajoutez un logo ou une image et personnalisez le travail que vous envoyez.Terminaison d'URL personnalisée?
Terminaison d'URL personnalisée
Personnalisez la terminaison de l'URL pour que le lien vers votre sondage soit plus en rapport avec votre sujet et/ou votre marque.
Par exemple : surveymonkey.com/r/votre-sondage
Pages de remerciements et de disqualification personnalisées?
Pages de sondage personnalisées
Ajoutez une page de remerciements personnalisée à la fin de votre sondage. Vous pouvez aussi présenter un message personnalisé aux participants disqualifiés ou les rediriger vers le site Web de votre choix.Thèmes, couleurs, police (et plus) personnalisés?
Thèmes personnalisés et plus
Nos nombreuses options de personnalisation permettent de créer facilement des sondages professionnels, à l'image de votre marque.Pied de page SurveyMonkey discret?
Pied de page SurveyMonkey discret
Affichez le logo et les autres éléments de la marque SurveyMonkey en gris pour qu'ils se fondent dans le thème de votre sondage.Suppression du pied de page SurveyMonkey?
Suppression du pied de page SurveyMonkey
Masquez la marque SurveyMonkey dans vos sondages, vos invitations par email et les pages de données partagées.Sondages marque blanche?
Sondages marque blanche
En envoyant à vos clients des sondages via le domaine research.net, ces derniers ne seront associés ni à SurveyMonkey ni à votre marque.Page de fin de sondage personnalisée?
Page de fin de sondage personnalisée
Créez une page de fin à l'image de votre marque et sans publicité. Pas de connaissance du langage HTML ou CSS nécessaire.Sous-domaine personnalisé?
Sous-domaine personnalisé
Utilisez une URL entièrement personnalisée pour vos sondages pour que votre marque soit facilement identifiable.
Par exemple : sous-domainepersonnalisé.research.net
Banque de questions personnalisées?
Banque de questions personnalisées
Créez facilement des questions de sondage propres à votre activité et ajoutez-les à une bibliothèque dédiée accessible à tous les employés de votre entreprise.Règles de logique
Choix aléatoire de réponses?
Répartition aléatoire des options de réponses
Réduire la partialité en modifiant de manière aléatoire l'ordre des choix de réponses pour différents participants.Branchement conditionnel sur questions et pages?
Branchement conditionnel
Définissez des règles pour faire passer les participants à une page ou une question ultérieure en fonction de leurs réponses précédentes. Vous pouvez également rediriger n'importe quel participant vers une page ultérieure de votre sondage.Chaînage des questions et des réponses?
Chaînage de questions-réponses
Utilisez les réponses des participants à une question précédente pour personnaliser les questions sur une page ultérieure du sondage.Répartition aléatoire des questions et des pages?
Répartition aléatoire des questions et des pages
Réduisez les biais en répartissant de manière aléatoire l'ordre des pages dans un sondage ou l'ordre des questions sur une page.Report des réponses?
Report des réponses
Transférez les réponses d'un participant vers une autre question pour personnaliser l'expérience de sondage (« chaînage »).Suivi des données des participants avec des variables personnalisées?
Variables personnalisées
Les variables personnalisées permettent d'ajouter à vos résultats les données des participants collectées en dehors de votre sondage (l'ID client, par ex.). Ainsi, toutes les informations sont consignées au même endroit.Attribution aléatoire des blocs?
Attribution aléatoire des blocs
Regroupez en blocs les questions qui ont un rapport entre elles afin de leur appliquer une fonctionnalité de logique par groupes plutôt qu'individuellement.Personnalisation du comportement des sondages avec le branchement avancé?
Branchement avancé
Définissez les conditions qui permettent d'afficher ou de masquer certaines questions ou certaines pages, de faire passer les participants directement à une question/page ultérieure, et plus encore.Personnalisation des questions avec le chaînage avancé?
Chaînage avancé
Personnalisez les questions proposées à chaque participant en fonction de ses coordonnées, de ses précédentes réponses ou de variables personnalisées.Collecte des réponses
Lien Web du sondage envoyé par email ou publié sur les réseaux sociaux?
Lien Web et réseaux sociaux
Envoyez rapidement un sondage en partageant un lien Web par email ou sur les réseaux sociaux [WhatsApp, Facebook, X (Twitter), etc.].Accès au panel mondial SurveyMonkey Audience*?
SurveyMonkey Audience
Touchez votre population cible en puisant dans un panel de plus de 335 millions de personnes réparties dans plus de 130 pays.
Avec SurveyMonkey Audience, vous pouvez utiliser des fonctionnalités de sondage payantes même avec un abonnement gratuit.
Affichage, autorisation ou blocage des adresses IP?
Adresses IP
Enregistrez les adresses IP pour collecter des métadonnées sur les participants. Autorisez ou bloquez des adresses IP spécifiques pour contrôler qui peut participer à votre sondage. Vous pouvez également désactiver cette fonctionnalité.Sondages protégés par mot de passe?
Sondages protégés par mot de passe
Faites en sorte que les participants doivent saisir un mot de passe pour accéder à votre sondage.Intégration ou affichage des sondages sur votre site Web?
Intégration ou affichage des sondages
Intégrez des sondages à votre site Web à des emplacements fixes ou faites-les s'afficher pendant que les utilisateurs parcourent le site. Vous pouvez déterminer si ces sondages s'affichent immédiatement ou après un certain laps de temps.Ciblage des sondages contextuels?
Ciblage des sondages contextuels
Affichez un sondage contextuel sur votre site Web en fonction d'une action spécifique, par exemple lorsque le visiteur fait défiler ou quitte la page.Mode kiosque avec délai d'inactivité et verrouillage par mot de passe?
Mode kiosque
Transformez n'importe quel appareil en borne de sondage avec l'application SurveyMonkey Anywhere.
Le mode kiosque inclut un délai d'inactivité et un verrouillage par mot de passe pour plus de commodité et de sécurité.
Codes QR?
Codes QR
Invitez les participants à scanner un code QR avec leur smartphone pour ouvrir votre sondage et y répondre.Invitations par email?
Invitations par email
Envoyez des sondages à vos contacts via des invitations par email et programmez l'envoi de rappels et de messages de remerciements.Programmation de rappels par email?
Programmation de rappels par email
Programmez l'envoi d'emails pour rappeler à vos contacts de répondre à votre sondage. Envoyez automatiquement des emails de remerciement aux personnes qui l'ont fait.Suivi des taux d'ouverture des emails, de clics et de réponse?
Analyse des emails
Suivez les performances de vos invitations à des sondages (taux d'ouverture d'emails, taux de clics et autres indicateurs).Email de confirmation aux participants?
Email de confirmation aux participants
Lorsque vous envoyez des sondages par email, faites en sorte que chaque participant puisse recevoir une copie de ses réponses.Sondages récurrents?
Sondages récurrents
Recueillez les nouveaux résultats d'un sondage de manière hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle afin de suivre facilement les tendances.Quotas de réponses?
Quotas de réponses
Limitez le nombre total de participants ou selon des critères particuliers afin d'obtenir un échantillon équilibré (par exemple : 300 réponses d'hommes et 300 réponses de femmes).Envoi de sondages multilingues?
Sondages multilingues
Sondez les gens dans leur langue préférée. Ajoutez plusieurs langues à un même sondage et analysez tous les résultats comme s'il s'agissait d'un seul ensemble de données.Redirection vers l'achèvement du sondage?
Redirection vers l'achèvement du sondage
Choisissez ce qui se passe une fois que les participants ont terminé votre sondage : redirection vers votre site Web, retour au début du sondage ou fermeture du navigateur.Invitations par email HTML personnalisé?
Emails HTML personnalisés
Modifiez et personnalisez facilement vos invitations par email (en-tête, logo, texte, couleurs, etc.). Aucune connaissance HTML requise.Notifications intelligentes?
Notifications intelligentes
Suivez et gérez efficacement les réponses aux sondages. Communiquez les bonnes informations au bon moment et aux bonnes personnes via des notifications pertinentes et personnalisées (en cas de mauvais scores NPS par exemple).Envoi de sondages par SMS***?
Envoyez vos sondages par SMS
Envoyez vos sondages par SMS pour améliorer vos taux de réponse et toucher votre public à tout moment, où qu'il se trouve.Mode hors ligne***?
Mode hors ligne
Collectez des réponses sans être connecté à Internet avec l'application SurveyMonkey Anywhere.Analyses et rapports
Tendances des données et visualisations?
Tendances des données et visualisations
Repérez les changements dans vos données au moment où ils se produisent et dégagez des tendances au fil du temps à l'aide de graphiques générés automatiquement.Filtrage et comparaison des résultats?
Filtrer et comparer les résultats
Filtrez vos résultats et comparez les réponses fournies par différents groupes de participants. Segmentez vos données pour faire apparaître des tendances et des corrélations.Benchmarks mondiaux et sectoriels?
Benchmarks mondiaux et sectoriels
Comparez-vous à un benchmark global ou aux autres acteurs de votre secteur.Données en temps réel?
Données en temps réel
Suivez les réponses et les données de vos sondages en temps réel, au fur et à mesure que vous les recevez.Présentation des résultats dans un tableau de bord?
Présentation des résultats dans un tableau de bord
Choisissez les graphiques à inclure dans votre tableau de bord, personnalisez la présentation, ajoutez un texte descriptif et partagez-le facilement.Partage des données de sondage?
Partage des données de sondage
Partagez les résultats de votre sondage avec d'autres personnes sans pour autant leur permettre de modifier votre sondage ou les vues enregistrées des réponses.Applications iOS et Android pour des analyses mobiles?
Application mobile SurveyMonkey
Notre application gratuite pour iOS et Android vous permet de créer des sondages et de consulter vos résultats les plus récents directement sur votre appareil mobile.Impression ou exportation des résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF?
Impression ou exportation des résultats
Imprimez des rapports ou exportez vos résultats au format CSV, XLS, PPT ou PDF.Couleurs de graphiques personnalisées?
Couleurs de graphiques personnalisées
Modifiez les couleurs des graphiques à l'aide du sélecteur ou des codes hexadécimaux. Placez les blocs de couleur dans l'ordre de votre choix par simple glisser-déposer.Colonnes personnalisées?
Colonnes personnalisées
Ajoutez des colonnes de texte à votre tableau pour recoder manuellement les données et ajouter des annotations ou des métadonnées.Balisage des réponses aux questions ouvertes et nuages de mots?
Nuages de mots et balisage des réponses
Utilisez les nuages de mots pour identifier rapidement des tendances et des thèmes dans les réponses rédigées. Ajoutez des balises pour classer les réponses par sujets.Analyse multisondage?
Analyse multisondage
Comparez et regroupez les résultats de plusieurs sondages dans un tableau de bord interactif. Suivez facilement l'évolution des indicateurs clés et des réponses.Exportation au format SPSS?
Exportation au format SPSS
Exportez les résultats de vos sondages pour les utiliser dans SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), un logiciel d'analyse statistique populaire.Évaluation de la signification statistique entre différents groupes?
Importance statistique
Identifiez des différences statistiquement significatives en comparant les réponses de certains groupes de personnes (par ex. en segmentant les scores CSAT par tranche d'âge).Personnalisation et exportation des nuages de mots?
Plus de fonctionnalités pour les nuages de mots
Personnalisez l'aspect et le contenu de vos nuages de mots, et exportez-les dans un fichier image.Signalement des réponses de mauvaise qualité?
Signalement des réponses de mauvaise qualité
Analysez les réponses pour détecter le langage grossier, les réponses incohérentes, les réponses précipitées ou les réponses linéaires, puis supprimez-les de vos résultats.Analyse du ressenti?
Analyse du ressenti
Classez automatiquement les réponses par catégories (ressenti positif, neutre ou négatif) afin de mettre en évidence l'aspect émotionnel.Analyses croisées?
Analyses croisées
Comparez les réponses à plusieurs questions pour obtenir de nouveaux insights (ex : personnes intéressées par votre produit, par genre et par revenus).Balisage basé sur les règles?
Balisage basé sur les règles
SurveyMonkey balise automatiquement vos réponses en fonction d'expressions ou de mots clés spécifiques.Solutions d'études de marché
Analyses MaxDiff et TURF?
Analyses MaxDiff et TURF
Identifiez les fonctionnalités, les messages ou les avantages sociaux considérés comme les plus importants par les personnes interrogées.
L'Analyse MaxDiff nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant (Avantage ou supérieur) ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de concept?
Test de concept
Testez de nouvelles idées et de nouveaux concepts avant de réaliser des investissements importants.
La solution Test de concept nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Optimisation des prix (Van Westendorp)?
Optimisation des prix
Découvrez combien les consommateurs sont prêts à débourser pour votre produit ou service.
La solution Optimisation des prix nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de publicité?
Test de publicité
Testez vos campagnes marketing et publicitaires avant leur lancement.
La solution Test de publicité nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de message publicitaire?
Test de message publicitaire
Mesurez l'efficacité de vos slogans, propositions de valeur, etc.
La solution Test de message publicitaire nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Comparateur d'idées?
Comparateur d'idées
Testez rapidement vos idées créatives ou vos produits, en amont du développement, auprès de votre population cible.
La solution Comparateur d'idées nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Utilisations et comportements?
Utilisations et comportements
Découvrez les préférences, les habitudes et les comportements d'achat des consommateurs.
La solution Utilisations et comportements nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de vidéo?
Test de vidéo
Découvrez comment vos vidéos sont perçues par votre population cible.
La solution Test de vidéo nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de packaging?
Test de packaging
Identifiez les concepts de packaging qui vous permettront de vous démarquer en magasin et en ligne.
La solution Test de packaging nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de nom?
Test de nom
Testez les noms de vos produits et services auprès de votre population cible pour identifier le plus plébiscité.
La solution Test de nom nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.
Test de logo?
Test de logo
Découvrez le logo idéal pour votre marque ou vos produits.
La solution Test de logo
nécessite un collecteur de lien Web via un abonnement payant ou l'achat de réponses SurveyMonkey Audience.Gestion d'équipe et collaboration
Bibliothèques de ressources partagées?
Bibliothèques de ressources partagées
Partagez des ressources (thèmes, modèles, logos, etc.) avec les membres de votre équipe pour que tous vos sondages soient homogènes et à l'image de votre marque.Comptes et rôles utilisateur?
Comptes et rôles utilisateur
Les abonnements d'équipe commencent à partir de 3 sièges en Accès complet, dont un est destiné à l'administrateur principal qui peut gérer la facturation et les sièges.
Les analystes ont un accès limité, idéal pour les contributeurs qui ont uniquement besoin de consulter les résultats ou de laisser des commentaires. Ces sièges sont facultatifs et vendus par deux.
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs?
Autorisations pour les sondages et les utilisateurs
Déterminez qui peut consulter ou modifier chaque partie de votre sondage. Configurez des autorisations par défaut pour les membres de l'équipe ou personnalisez l'accès lorsque vous partagez des sondages individuels.Partage de sondages pour créer et analyser en équipe?
Partage des sondages
Invitez les membres de votre équipe à consulter, modifier ou analyser vos sondages et leurs résultats. Ils peuvent également laisser des commentaires.Identification des membres de l'équipe dans les commentaires?
Identification de personnes dans les commentaires
Saisissez @ et sélectionnez un membre de l'équipe pour lui adresser directement un commentaire sur la conception de votre sondage.Protection des tableaux de bord par mot de passe?
Protection des tableaux de bord par mot de passe
Sécurisez votre tableau de bord et vos données de sondage. Conditionnez l'accès à vos sondages par la saisie d'un mot de passe.Facturation groupée?
Facturation groupée
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an.Attribuez des rôles à des groupes de travail?
Attribuez des rôles à tous les membres d'un groupe de travail
Facilitez la collaboration entre les membres d'une équipe sur les projets de sondage. Attribuez un rôle à chaque membre pour qu'il ait le niveau d'accès approprié.Administration et sécurité d'entreprise
Gestion des utilisateurs et rapports?
Gestion des utilisateurs et rapports
Définissez les paramètres par défaut de votre entreprise et suivez l'activité des utilisateurs (nombre de sondages créés et partagés, date de dernière connexion, etc.) via un tableau de bord d'administrateur.CONTRÔLE DES COMPTES?
CONTRÔLE DES COMPTES
Garantissez visibilité et conformité administratives en demandant aux utilisateurs qui se servent du domaine de messagerie de votre entreprise de rejoindre votre compte Entreprise.Authentification unique***?
Authentification unique
Simplifiez et sécurisez la gestion des comptes de votre entreprise. Faites en sorte que chaque utilisateur se connecte à SurveyMonkey avec ses identifiants d'entreprise.Facturation centralisée et Contrat de services?
Facturation centralisée et Contrat de services
Réglez tous les abonnements de votre équipe une fois par an. Optez pour un Contrat de services adapté à vos besoins pour garantir conformité, évolutivité et réussite.Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE?
Centre de données aux États-Unis, au Canada ou dans l’UE
Sécurisez les données de votre entreprise. Choisissez une option de stockage dans le cloud aux États-Unis, au Canada ou dans l'Union européenne.Fonctionnalités conformes à la loi HIPAA***?
Fonctionnalités conformes à HIPAA
Collectez et gérez les données de santé protégées dans les sondages, conformément à la loi HIPAA.Gouvernance et sécurité renforcées?
Gouvernance et sécurité renforcées
Accédez à un ensemble de fonctionnalités de gouvernance et de sécurité (chiffrement des données, contrôle d'accès, etc.).Conditions d'utilisation personnalisées?
Conditions d'utilisation personnalisées
En collaboration avec notre équipe, définissez un contrat de services et des conditions de paiement adaptés à vos besoins professionnels.Intégrations et API
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier?
Plus de 7 000 intégrations avec Zapier
Avec Zapier, automatisez de nombreuses tâches et intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien (système CRM, plateforme d'automatisation marketing, etc.).Plus de 200 intégrations natives (Slack, HubSpot, Mailchimp, etc.)?
Plus de 200 intégrations natives
Intégrez vos données aux outils que vous utilisez au quotidien, tels que Slack, HubSpot, Microsoft Teams et bien d'autres.SDK mobile - Intégration des sondages aux applications?
Intégration des sondages aux applications
Intégrez des sondages à vos applications iOS ou Android à l'aide de notre SDK mobile.SDK mobile - Réaction en fonction des réponses?
Réaction en fonction des réponses
Modifiez le comportement post-sondage dans votre application en fonction des réponses. Par exemple, invitez les participants à laisser un avis lorsqu'ils saisissent une évaluation positive.Intégration Zoom?
Intégration Zoom
Envoyez un sondage directement dans Zoom pour obtenir l’avis des participants à votre réunion en temps réel. Partagez les résultats en ligne ou examinez-les ultérieurement.Intégrations à Salesforce, Marketo, Power BI et Tableau***?
Intégrations réservées aux abonnements entreprise
Accédez à davantage d'intégrations, telles que Salesforce et Microsoft Power BI, et optimisez votre pile technologique.Accédez à l'API pour automatiser les workflows et intégrer les données***?
Accès à l'API
Créez des applications de A à Z et automatisez les workflows de votre entreprise. Le nombre d'appels quotidiens varie en fonction de vos besoins.Assistance client
Chat avec notre bot d'assistance?
Chat avec notre bot d'assistance
Posez des questions et obtenez des réponses sur des sujets courants. Si vous avez toujours besoin d'aide, le bot vous mettra en relation avec le service d'assistance.Assistance par email 24h/24, 7j/7?
Assistance par email 24h/24, 7j/7
Nous proposons à tous nos clients, quel que soit leur abonnement, une assistance par email, 24h/24, 7j/7 (en anglais uniquement).Assistance par email prioritaire?
Assistance par email prioritaire
Notre équipe d'assistance classe les demandes d'assistance par ordre de priorité et y répond aussi rapidement que possible.Assistance téléphonique prioritaire?
Assistance téléphonique prioritaire (en anglais uniquement)
Contactez-nous par téléphone pour demander à bénéficier d'une assistance prioritaire, pour vous, votre équipe ou votre entreprise.Onboarding Premium et réussite client?
